作者:
hyunn (玄)
2017-01-24 10:45:00好的,谢谢你!想请问是当场就刷退或退款给你吗?店员要我们等一个月才退,保险起见我们已经提申诉了,让消保会也知道情形还有我也觉得限今天签约这句话很唬烂XD
作者: wgtn001 (世界健身) 2017-01-25 18:09:00
大大您好,我是World Gym的网络客服,刷卡机当天会进行结帐,倘若您非当天退费,则须依照退费流程进行,基本上大约要7-14个工作天(不含例假日),加上银行也需要7-14个工作天(不含例假日),故才会向会员告知需要一个月的时间,经确认,您已于1/22至现场办理7日内提前解约,主管当时紧急为您申请急件退费部分,公司预计今日1/25会完成退费,银行那边一样也是需要工作天,且因现在快要过年,时间上可能需要等一等,我们并不是不协助您处理噢@@”以上让您知悉,感谢。