三、沟通过程中的主动进攻策略
技巧11
1. 如果你想把产品推销出去，最好知道客户究竟想要的是什么
2. 强化能够实现的产品优势
3. 淡化难以实现的客户要求
当客户认为你的产品不够好时，可问对方，令其感到满意的产品是什么？
巧妙暗示客户，十全十美而且又价格便宜的惊人
的产品是目前市面上还没有出现的即使你
的产品在某些地方达不到客户要求，也没什么可怕的，
其实这很正常，因为如果你能让客户认为这些特点微不足道，
那么你的推销就接近成功了
技巧12
1. 暗示客户可能让失某种或某些利益
2. 提醒客户可能产生某些隐忧或者面临某种威胁
没有人愿意被威胁，这里所讲的威胁策略是指
业务员针对保户需求认真分析，对客户进行的善意提醒
威胁策略要与产品益处说明等正面说服方法相互结合
技巧13
1. 事先确定一个“合理的底线”~利益最大，
损失最小为原则，考虑客户的接受范围，尽量坚持底线
2. 尽量让你的要求远远超出底线
技巧14
1. 当鱼与雄掌不能兼得时，则退而求其次(退一步，海阔天空)
不要固执己见而破坏大局的长远发展
2. 转移客户注意的焦点，转移到无关紧要的枝微末节上，
如此，即使让步也不会有太大损失
不要低估客户的谈判能力，提前准备好应对客户可能提出的难题
在重要问题上坚持到底，在次要问题上要有选择、有技巧地“让利”给客户