Chapter 2管理好你的目标客户
1. 适切画分客户群
把精力用在该用的地方
对客户进行分析
把精力集中在排名较前的客户
注意潜在大客户的培育
2. 把握关键客户
“谁”为我们创造个多的利润(客户)
关键客户也分”红、黑、白脸”
开发”潜在大客户”
3. 管理客户的重要资讯
收集客户相关资讯
对重要客户资讯进行科学整理
利用有效客户资讯，揣摩客户的购买心理
做好资讯保密工作
4. 找到有决策权的购买者
分析”准客户”的购买决策权
避开或打通中间环节
5. 有技巧地考察客户
对”潜在客户”进行全面考察
对客户实行”动态”追踪管理