[问题] 高铁app取票后，手机还原消失了? lolen PTT批踢踢实业坊

[问题] 高铁app取票后，手机还原消失了?

楼主: lolen (很久没练琴了嗯) 2018-10-23 20:16:56

前几天用高铁app订到一张65折的车票
为了累积里程当然全部都有用会员帐号购买
而订票确认没问题后，就直接取票到手机中了
今天因为手机系统实在太顿了
系统还原后重新安装app
发现里面的票证竟然完全不见了?!
google了一下似乎是系统并没有云端储存，而是存在使用者手机所导致?
请问这样我要如何把票找回来呢?
可以直接去柜台报身分证字号和车次拿纸本票吗?
谢谢有经验的人了 ^^"

作者: jason860421 (jason) 2018-10-23 20:23:00

不能补发只能拿身分证去车站办退费

作者: windower ( ‧ω ‧) 2018-10-23 20:24:00

高铁有24h客服电话XD

作者: oopear (空白) 2018-10-23 20:25:00

没办法喔，之前手机坏掉去申请回复票(有送修证明)，是办退票再重新定

作者: Alica (Torsades de Pointes) 2018-10-23 20:26:00

#1QQTtyXB 旧文似乎可以转取实体票先打客服问现在规定如何

作者: luther0583 (((((((((((())))))))))))) 2018-10-23 21:11:00

可以的话再回来分享一下造福后人

作者: WangChiChia (行到水穷处) 2018-10-23 21:15:00

用撷取纪录需要身分证和订票代码

作者: blence ( ) 2018-10-23 21:49:00

取票后，就不能撷取记录了，没事不要太早取票

作者: medama ( ) 2018-10-23 22:16:00

取票后就没救了下次记得搭车前再取票

作者: zong780405 (Tikky) 2018-10-23 22:33:00

就烂App啊。

作者: MiaoXin (妙信) 2018-10-24 00:16:00

没有备份，记得截图备份云端。虽然高铁的使用条款似乎也禁止自己云端备份。

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