故事是这样的...
前一阵子我的脚受伤,被烫到了,有一个很大的伤口,
因此医生建议我要多休息以及保持伤口的干净度与通风度,
因此我想了想,可能需要跟健身工厂请个假.
当我接洽之后才惊人的发现：
会务人员竟然会跳针,希望我提出医生的休息证明
（我内心小恶魔ＯＳ：伤口在这边你是不会用看的喔...）
当我提到有没有变相弹性的做法的时候,例如拍下伤口,然后写下预计请假的时间,
结果会务人员开始不断依法办理,谢谢指教,依法办理,谢谢指教依法办理,谢谢指教.
当我想说好吧,都已经受伤了,只能怪自己没有好好照顾好自己,赶快想办法去拿个证明吧,
这个时候会务人员发现我的最后一个月是赠送的,所以不能进行请假的动作,
然后她还是相当的理直气壮跟我说,赠送的代表是健身工厂给予会员的福利,
因此没有请假的选项,假如受伤的话,那么就好好在家休息吧,
好好在家休息吧,好好在家休息吧....（我当下真的有点傻眼...）
最后,他发现我是最后一个月,还开始问我有没有兴趣延续下一个年度的会员,
我内心还正想说,好险你还知道要做生意,发现我是最后一个月了...
这个时候我就说如果我延续一年的话,是不是可以在请假时的损失时间,
在下一个年度回补呢？
这个时候会务人员回答：当然不行囉,当然不行囉,当然不行囉...
（用短短一两个礼拜,换一个会员一年,这应该是很划算的吧？！）
我只能说我真的有点灰心,过程中我也是都好声好气,甚至保持好客户的温和语气,
但是会务人员的原则踩得相当依法（合约）而定,也没有什么弹性空间,
在应对进退上也蛮冰冷的,没有让我觉得任何一点甘心之处.
也许这是一种威胁式的行销吧,不爽来可以不要来,反正我就是信义计划区的好地段,
反正我就是设备好....之类的,我也可以接受这样的姿态与依法行政,
但是如果真的有把些许对客户的关心放进来,我相信世界工厂的客户应该会更多.
希望有一天,健身工厂的高层会注意到使用者的声音是很重要的,我没有要骗谁,
只是真的受伤了想要请假,过去的费用我也都没有少给,但是这样的做法,
我相信还有很多改善空间！
祝福 健身工厂可以变得更好
分享给大家,如果要请假,记得准备好你的医生休息证明...