极限运动中心退款纠纷

楼主: jj520000 (linda)   2017-10-29 00:24:39
最近极限健身中心在台中文心家乐福开分店,正积极拉会员。星期六去家乐福时被推销加入文心馆会员。本来冲著运动健身报名,后来因为个人身体健康状况太差,无法参加。当天刷卡付费后,隔天就去要求解约、全额退费了。业务却说依照公司规定,需要7-14个工作天(不含假日),才能由桃园总公司的客服主管联络办理解约。
请问:这样的解约流程合理吗?7-14天才办理解约,会影响退费金额吗?
感想: 实在很不能接受,可以当场在台中文心家乐福刷卡付款,却必须等7-14天才能由桃园总公司客服主管联络退款。
作者: halulu (I'll be there.)   2017-10-29 00:32:00
怎么感觉像是要拖过审阅期
楼主: jj520000 (linda)   2017-10-29 00:44:00
我也是在担心这个
作者: chusbs (^^)   2017-10-29 01:48:00
寄存证信函给他们?
作者: QQfreedom   2017-10-29 01:55:00
去邮局寄存证信函给他们,证明你要求解约的时间,以后没退就告,网络搜寻有范例
作者: sammoon (sam)   2017-10-29 02:06:00
直接打去总公司阿

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