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请阐述温纳(Weiner)归因理论的主要论点为何？并举例说明何种归因的孩子学习动机较低
落，请您以老师的角色说明将如何帮助这些学习动机低落的学生？
一、温纳 (Weiner)归因理论
（一）归因理论
归因理论：个性与经验→归因→行为预期→情绪与努力→成就
归因即为一个人对于成败原因的解释，而归因理论即在探讨归因对于行为的影响。Weiner
认为个性与成败经验会影响个人归因，并且前一次归因会影响下一次成就的预期，进而影
响到个人的情绪与努力程度，甚至影响到个人成就行为。
（二）归因因素与性质
Weiner将成败原因分成六个原因：能力、努力、难度、运气、身心与其他（他人），而又
依照三种性质加以区分与解释：稳定性（稳定／不稳定）、内外性（内在／外在）、控制
性（可控制／不可控制）。
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（三）归因方式
在归因理论中，影响归因的方式主要有两大重要的因素：成败经验与个人个性，成败经验
似乎与稳定性有关；而个人个性似乎与内外性、控制性有关。
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1. 稳定性：一致
成败经验的感受，会影响到个人对于未来的期望，而不同的期望会影响到归因于不同稳定
性的因素，所以成功经验与稳定性有关。如：高成功经验者可能会将成败经验归因于工作
难度（稳定），因此在同样难度的情境下，成功与否也会与经验一致；而低成功经验者可
能会将失败归因于运气不好（不稳定），也就是说成功与否与经验不一定会一致。
2. 控制性：自信
而成功与经验的一致与否，是否是可以被自己所展握的？这与个人个性是有关的，如果个
性上偏向有自信的，将会将成败归因为可控制的因素；但如果个性上偏向没有自信的，将
会将成败归因为不可控制的因素。如：高成功经验者可能会将成败经验归因于努力（可控
制），而低成功经验者可能会将失败归因于能力（不可控制）。
3. 内外性：动力
内外性的归因，也会影响到个性。如果倾向将成败归因为外在性的原因，其在个性上会显
得较消极且没动力；而如果如果倾向将成败归因为内在性的原因，其在个性上会显得较积
极且有动力。如：成败归因于努力（内在性）者，会更有动力去投入在努力上；而如果将
成败归因于运气（外在性）者，并不会促进人去努力。
值得注意的是，如果将成败归因于能力（内在性）者，并不会使人更有动力投入于努力中
，因为能力比起努力，能力更无法控制且稳定，也就是更难透过自己改变自己的能力。
我会认为内在性会是主要动力的基础，两个很重要的原因是：(1)内在性是个人可控性的
先决条件，而可控性、稳定性和动力有关。(2)这三个性质中，内外性是较其他两者更难
流动的，而稳定性与控制性是有流动的可能。故我认为内在性是动力的基础。
补充一下，关于博弈行为，常将成败归因于运气（外在性），而有不少人也因为运气好，
所以更努力投入在博弈行为之中，但这样的努力并不一定长久。然而我认为能驱使赌徒努
力博弈，除了运气外，更大的外在诱因应该是优渥的奖金。因此，我认为这样的驱力很大
的原因是因为奖金的加强作用，加强赌徒运气的信念。
（四）小结
在归因因素与性质上，实际上的分野并不一定如同表格中是如此二分的，例如：身心上，
某种程度是可以透过自我调节或是他人帮助，来控制与稳定身心的状态。还有各个归因性
质也是会互相影响的，稳定性、控制性与内外性三者都会彼此流动，这也回应到归因因素
表的性质其实像是光谱一样，是会变动，且这三道光谱都不是独立事件，而是相依的事件
关系，所以教育的目的较是要促使稳定性与控制性往正向的方向流动。
二、学习动机
（一）习得无助
归因理论在学习动机最大的启示是学得无助感，也就是学习动机低落。学习动机低落者，
习惯将失败归因于内在、稳定、不能控制的因素，例如：能力。因此，将失败归因于能力
时，学生会渐渐感到没有改变的可能，而在学习动机上也会渐渐被消磨殆尽，甚至对学习
产生冷漠。
（二）如何给予帮助？
1. 成败经验与个性
面对习得无助感的学生，归因理论提供了两个重要的线索，第一个是成败经验，第二个是
个性。
在经验上，可以提供更多成功的经验让学生了解或经历，例如：多举正面的成功例子，给
予学生一个外在的楷模可以学习，或是先给予学生较容易的任务，从内在建立起学生的自
信心。
在个性上，虽然无法给予立即的特效药，但是可以透过教育潜移默化的能力，慢慢建立学
生正面向上的态度。例如：当学生面临失败时，协助学生找出学习的盲点，给予外在的帮
助；并陪伴与开导学生对于失败的态度，也就是教导学生从成败中找到合理的归因。
2. 归因偏差
合理的归因应该要避免以下三种归因偏差：符合偏差、行动者或观察者效应、自顾偏差。
(1) 基本归因谬误(fundamental attribution error)：
又称“符合偏差”(correspondence bias)，指解释或推断别人行为原因时，往往忽略外
在环境因素的可能影响，而倾向于认定为其个人的内在特质，如面对开会迟到者有人常遽
下断语说“他是个喜欢迟到的人”。因为这种现象很普遍，所以称为基本归因谬误。不过
有研究指出也有文化背景方面的差异，如美国人这种表现比印度人明显。另有研究认为这
是知觉偏差所致，是因为事发当时个人注意焦点在行为者，情境因素只是知觉背景，隐而
不见。
(2) 行动者或观察者效应(actor-observer effect)：
观察别人行为时，常以其人解释，对自己却以情境解释。如看到有人走路滑倒，可能立即
说“他太不小心了”，可是如果自己跌倒了，却责怪路面颠簸或太滑。研究者认为这主要
是行动者注意情境因素，而观察者常未意识到情境因素所致。
(3) “自顾”偏差(self-serving bias)：
人常认为有利自己的结果是个人内在特质使然，不利则是外在环境因素促成的，是一种为
保护个人自尊或给别人好印象的动机性偏差(motivational biases)。如很多学生认为好
成绩是自己努力或智力过人的结果，坏成绩则是老师偏心或其他原因所致。