[问题] 商品有瑕疵却不能退费含运

楼主: qwerty5325 (shake)   2015-11-23 14:54:28
经过大概是
1.在y拍购买日系品牌包包,卖方二
度称为正品,提供两张照片,一张官网图,另一张是手机实拍,该图已拆外包装,且有包
包内部图。
->因为该包包内部的标签位置可作为是否为正品的依据,因此我凭内部图认为是正品而下
标。
2.很快收到,但发现包包套子还在,以为是卖家有多只包包贩售而不疑有他,但发现提把
缝歪了,包包内部的标签位置也不同(是仿品的位置)
3.卖家称照片是来自他人照片复制贴上,但不断称是正品,如不满意可以退,但不含运费

4.我想努力找到留下的原因,但后发现包包肩带缝制一高一低(差1公分)且挂在椅背上,
整体看起来是歪的,实际量肩带位置发现有差了0.5公分,背起来整体就是明显歪掉,但
卖家不断称这是正品且不是瑕疵,认为如有疑义可以直接申诉。
5.向雅虎申诉后他完全不回应了,再贴瑕疵图也是,实在不知如何是好==都在装死。
6.他平常是以贩售仿冒a运动品牌的商品居多,这日系牌子只有一只,所以我不知道是否
该以企业经营者认定而有消保19条适用。但不论如何,不是应该能用物之瑕疵担保请求吗
QQ
照片:



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