我8／3号，在pchome买了一支LG G4。
10／10开始会当机，我拿去神脑第一次送修，保固内没收钱。
当天修好，我当场测试，问题没解决，又送第二次。
一个礼拜后。一样没修好。
10／18送第三次。
10／24领机，还是有状况。
10／24当天，送第四次。
直到今天（11／14）都还没修好（已经超过14天）。
打去神脑，理由是：送原厂中，缺料，还没修好。
从第一次送修，到今天已经36天。
请问我该怎么办？
1、找神脑？(维修商）
2、找LG原厂?
3、找买的通路（PCHOME)
该找谁谈？
我希望可以直接换全新机给我，或是退费。

看清楚保固条文看神脑所承诺的保固为何 之后找总代理(神脑)神脑的保固我不了解 不过一般来说神脑应该是有义务将产品维修至正常状态还予消费者.是否更换整新或全新机体要看保固条退费亦同.不过可利用购买2个月即送修4次以及所耗费天数来乔找LG不是不行 但有可能因为LG已授权给神脑处理所以把问题踢回给神脑.但你可以向神脑总公司客诉其代理产品不良状况以及对你所造成的困扰来客诉.PC只负责购买时的相关事宜 找PC无用.就算你连络得到所购买的经销商 因你已跳过经销商自行送神脑维修 回头找经销不见得更有效 建议朝神脑及LG的方向处理.

谢谢 我了解了

如果修的是同个地方，可以主张履修不复。