事情是这样的。。。
我儿子的手机挂在我名下，八月份因为有需要所以打电话去客服将八月份的网络改成吃到
饱，也在电话中说明只需要一个月，因为儿子九月跟十月要出国。
前几个礼拜收到帐单，发现儿子的手机还是吃到饱的费率，于是打电话去客服询问，客服
表示因为没有打电话取消，所以继续是吃到饱的费率。
我表明第一通要求更改八月的费率时，就有说明只有一个月，希望客服调录音档出来确认
。
今天去门市听了录音档，明明当初是男生客服，为什么放出来会是女生客服的声音，而且
内容也有剪接过的感觉。
当初在电话中要求要听录音档，客服说因为个资法所以不给电话听，结果今天到现场，门
市经理也是大声放出来给我们听，现场也还有很多民众在，当初说的个资法勒...
只是想问问大家，录音档剪接是有可能的吗?还是真的只是我老了记忆不中用?

剪接技术上当然可行，但你无法证明，事情已发展至此建议你找立委助理看看，看他们要不要接这个选民服务

电话无法真的确定是您本人 已无信赖基础要求面对面合理你现场要求听的没有个资法问题也没其他(妨碍秘密之类)你想的到(可能)有关的

我觉得不会为了这种事大费周章的剪接录音档

本来就应该要自己打电话降低资费 如果提前降低 你费用暴增 是不是也要回去骂 服务业难做 就是如此

请问你有录音吗 你怎么证明当初是男生? 怎么证明有剪接?重点是内容里面你有说只用一个月，之后自动或预约取消吗