上礼拜我帮朋友A从露天上购买了一颗标题写说静音的鼠标
我有先用了商品问与答询问 "静音的 有货吗?"
卖家回复"现货两个"
我之后购买了 隔了一 两天才跟朋友A去7-11领货 并现场拆开
当下我们两个有个疑问 是否送错货品 因为按键声音很大声
我就在10月26号早上1点39分用悄悄话告知卖家是否送错货
我: 这颗按键还是很大声.. 我朋友(此指朋友B)也是买一样的 但他是真的无声
卖家: 没送错喔.他有分好几个版本喔.有终极版.基础版和普通版.标题是打普通版.
我: 可是你卖场好像没有其他版
卖家: 很抱歉这部份真的是我们网页做的不够完善.这款的是只有三键七彩版才是静音的.
普通版的是有声音的.出货只有过电测试.你拍下的网页没有特别标明需求颜色.
货是新货.东西出普通版的.可能你在使用时非常贴心顾及家人.夜间需休息.需要静音的滑
鼠.网页的部份我们会进行修改.非常抱歉造成你的困扰.
我: 那应该标题不可标示静音无声 且我再次已询问是否为静音 店家也告知表示为剩两件产
品 已构成广告不实及有诈欺之嫌
卖家: 东西就是普通版的.是出红色的给你没错.
卖家: 好那东西请你寄回.请用邮局便利袋1寄回.我们钱退你.东西达不到你的要求.请原包装退
回.费用我们出.这样可以了吧.收到东西确认无误后.请给好评费用如数退费给你.
之后我(10月29号)寄回后
他(10月30号)再次悄悄话给我
卖家: 测试过后没问题.下列事项请买方留意:
1.请优先给优良评.防止退回金额后报负性评价.
2.请给退款帐号以利退费.收到评价依照约定退给你220.
小铺在收到你优先给予的评价.会在第一时间完成退款事宜.
谢谢你的合作.
我为什么还要给他优评? 就是你商品有问题我才会给你普通或者负评阿
我可以要求他直接退款吗? 他有权要求我一定要先给评再退款吗?