事情是这样的。
今年2月中，家人用长庚的企业方案申办了一支三星Tab4，平常使算是轻度的使用者，
都只拿平板看影片 听歌 还有讲电话，最近10月底手机感应不到sim卡，无法接听
跟拨打电话，拿回中华电信龟山长庚服务中心维修，
先是问我们
"小姐你的手机IMEI没有登录在我们系统里，身边是不是别人拿一样的，拿错只来?"
我们就说没有，是真的没有!!!
接着那个男营业员又 不断质问 了我们超过半小时，讲到最后就把盒子上的IMEI贴纸贴在
手机上帮我们送去神脑维修。
一周后，得到的结论是
"小姐，你的手机有被刷机过!!!要自费维修3000元"
我就叫工程师不用修送回来，去服务中心拿回手机时，就跟营业员员说我们想要当初做
我们这张单的 小姐的姓名 还有 找主管。服务的女营业员就查了一下是自己的名字，
马上问我们发生什么事，为什么要找主管，我们就跟她描述了整件事，她说会帮我们
跟神脑的主管说说看能不能帮我们免费维修，结果 今天接到他们的电话跟去现场得
到的结论是帮我们可以送回去给神脑工程师 再检测，解答为何我们手机被刷过机。
依然不会帮我们维修 只是 检测。
讲了这么多，花了两个礼拜，手机还是坏的。
我的问题是
为什么 在中华电信营业站 办到
IMEI 盒子与机身不符的手机 还是被刷过机的???
这样 算不算是在诈骗我们，让我们的手机虽然还在保固内却还是要自费维修。
这是不是神脑的阴谋。
毕竟 在我的情况，直到手机送去维修，我们才听说有IMEI这个东西。