※ 引述《s0912838248 (teemoYA)》之铭言:
: 朋友前几天被主管唸跑来找我诉苦
: 听他说是因为效率太差被唸
: 但他也跟我强调他对顾客的服务很好
: 大部分的顾客都很感谢他,而且他也能出证据给主管
: 但主管好像有点不置可否,让他小受伤
: 我是跟他说既然你领薪水,那就是以老板的要求为优先
: 达不到再来讨论,而不是为了达到你心中的服务标准导致工作效率不佳
: ...然后就被他骂了...
: 说我工作没有理想,没有自主性,只会听老板的之类的XD
: 骂到我都有点疑惑了,难道是我想法不对吗?
一样画一下四个象限
做好+做快=最好的,老板当然是要这种人,这种人不论工作效率或品质都好
做好+做慢=如果这案子是有时间价值的,做好也等于没用,只能拿来做事后检讨吧。
当然如果没有时间价值的,那做好+做慢是可以接受。
做差+做快=有时间价值的话,做快就很重要,至少可以让老板得到初期讯息,且再
修正,反之,这案子没有时间价值,会让老板觉得工作粗糙。
做差+做慢=这个不用说了,老板应该避免找到这种人工作吧。