话说台铁长期亏损早就不是新闻,北捷也因新冠肺炎本土疫情亏很大,
但台铁及北捷<为何有些业务亏损,仍继续经营?>
这则媒体投书就有分析:
※文字内容:
常能看到一般营利企业甚至是救人的医院,为维持营收确保生存,决定缩减甚至停办亏损
的业务,但为何有时仍继续经营,甚至扩大规模?
原因除受到客户、服务对象强烈反对,或以此得到更多补助有助延续经营,或经营的业务
性质较特殊,官方考量为减少民众不便、防止市场垄断、避免产业没落,不同意缩减或停
办亏损的业务,通常还有更深层的原因。
就拿我在民间社福团体工作的经验来说,某次跟会计提到,常听资深同事提到承办的某项
服务,跟举办的某项活动可能会亏损,对此感到好奇,想知道如何事先评估会不会亏损?
会计除说明评估方式,也提醒这些服务、活动即使会亏损,还是会继续经营,原因很简单
,除有助让更多民众、服务对象知道这家团体仍正常运作,如做得好就能吸引他们提供实
质支持,也提供现有的会员多样服务,凝聚向心力。
其实有很多行业也是这样运作,像是铁道业者面对运输业务大幅亏损,仍不停驶、不会大
幅缩减班次、不废除小站、不调高票价,原因除负担社会责任,让民众信任大众运输体系
进而愿意继续搭乘,重要的是能凝聚搭车人潮、培养愿意付钱支持的忠实铁道迷,有助经
营副业像是出租月台、车厢广告看板,并出租车站空间给店家、自动贩卖机、置物柜业者
,还能高价卖出周边纪念商品。
再像是部分出版业者面对出版某些主题书本,几乎会造成亏损,仍坚持继续出版,除可培
养编辑、印刷排版、行销人员的实务能力,提升出版品质吸引读者,也可透过出版多样主
题的书本,吸引多样阅读需求的读者,进而培养整体阅读人口,加大市场规模。
连很多科技业者即使面对研发常会带来亏损,也会持续投入以建立商品优势,超前布署增
加未来的竞争力,不怕被淘汰。
所以营利企业跟民间团体的经营管理,有时不能太计较短期亏损,还是要懂得放手做有意
义的事,有助得到长期利益,确保永续经营!
※后记:
连不开放站内饮食的北捷,都开始卖咖啡开发获利模式,真的想不到XD
说到获利,下次就来讨论铁道迷的获利模式