女乘客遭袭臀2次求救列车长因交班遭拒 台铁致歉将究责
2022-01-13 10:07 联合报 / 记者曹悦华／台北即时报导
一名女性乘客近日在Dcard上发文，指自己傍晚搭乘火车时遭到陌生男子骚扰，该男子碰
触她臀部不只一次，决定提告。未料请列车长协助报警时，对方竟以“自己要交班”为由
拒绝，令她感到很傻眼。对于未能即时提供协助，台铁局表示，深表歉意，并已积极查处
，将对相关人员再教育以及进行行政究责。
该乘客发文指出，自己从桃园站上车，车厢内人潮多，但一切正常，未料列车继续前往山
佳站时，先是感受到右臀后方被其他旅客的腿碰触到，后来察觉有东西碰到双臀并持续好
几秒钟，回头一看发现一个老男人站在后方，当下就得知自己被性骚扰，于是怒瞪对方作
为警戒，并通报同一车厢但不同位置的男友。
该乘客说，原以为老人的骚扰会就此停止，结果列车停靠树林站时，对方又再次袭臀，当
时正好有一列车长拖着行李箱要下车，于是求救该列车长，却得到“我要交班了，你跟下
一个讲”回复，只好请交班列车长帮忙通报，但可能因为后面列车长对状况不清楚，该乘
客喊了好几声才有动作，随后铁路警察抵达。
该乘客说，后续也有向台铁申诉。不过她也肯定台北车班主任的处理方式，对方说很抱歉
列车长没有落实性骚扰事件处理SOP。
对此，台铁局表示，1月9日第1228次列车第8车有一名女性乘客于列车抵达树林前向列车
长反应被性骚扰，对于未能即时得到协助，深表歉意，并已积极查处。
台铁局说，经查，1月9日第1228次蔡姓列车长于树林进站前准备交接班事宜，接获乘客反
应被陌生男子性骚扰，列车长当下脱口而出“我要交班了”，等列车进站门开启后，接班
列车长听见旅客再次告知被性骚扰，接班陈姓列车长立即通报站方请路警到场协助处理。
台铁局说，车班组主任于1月11日接获旅客咨询系统反映有此事件，经了解相关情事后，
于当日早上立即联络该名女性乘客，向其致歉并完整说明台铁局相关SOP，并取得旅客谅
解。
台铁说，后续有关乘务人员再教育与行政究责部分，已经接续进行中；该案列车长因值乘
过程未能遵守相关标准作业程序，会再积极检讨改善，避免后续类似情事再次发生。
https://udn.com/news/story/7315/6029957
低卡文连结：
https://www.dcard.tw/f/mood/p/237875562