惊喜!台铁列车长车上变魔术 台铁要颁奖表扬
2018-01-29 18:43联合报 记者董俞佳╱即时报导
百年老店台铁常被诟病创意不足。不过,一段台铁列车长车上变魔术
的影片,却被乘客拍下上传后引发共鸣,称赞这个车长太敬业。台铁
看过后回应表示,这是刚实习期满的车长叶哲荣,另还表示将择期颁
发奖状,公开表扬他的服务态度。
一段“台铁列车长超敬业 车上变魔术旅客超嗨”的影片,被旅客拍
下后上传至社群网站脸书(Facebook),影片中穿戴制服的列车长,在
工作后竟然开始为车厢乘客表演魔术,引起乘客欢呼。
台铁表示,经查这是1月28日431次花莲开往台北的普悠玛,表演魔术
的是车长叶哲荣。台铁指出,叶哲荣是去年12月才从七堵站调到台北
车班,刚实习期满,现在是待命替班的车长。
对于车长的服务表现,台铁表示,台北运务段会利用本季满意度工作
小组会议颁发奖状,公开表扬。
拍下影片的乘客为避免大家认为车长不务正业,也特别表示,列车长
是查票查到最后一个车厢,因为他们是团体票,所以很快查完,因为
列车长做完工作,才变魔术娱乐乘客一下。
台北运务段古时彦段长表示,台铁是运输服务业,不管是车站或者车
上,都希望可以提供旅客超越期待的服务,对于第一线人员的优异表
现,除了会在平时考核加分之外,有特殊的事蹟,也会在每一季的满
意度工作小组会议中公开表扬。
至于这位车长当时为什么会突然变起魔术、是不是平时就是魔术高手
?古时彦表示,当天叶哲荣验票到第8车,该车厢是团体旅客,平常
工作是从事民俗技艺,有人问他是否有特殊才艺,因此,他才秀了一
段“变魔术”。
事实上国外火车上也不少有车上人员化身表演人员的案例,像是秘鲁
前往马丘比丘的火车上,车上服务人员还会换穿衣服走秀,一方面推
销车上商品,也博得满堂彩。
https://udn.com/news/story/7266/2956459