请问我一家人户籍地址是旧的地址，
当初三合院后来改建，好几户用同个地址，
新房子改建完成因故我全家没迁到新户籍里，
身份证户籍地址也是延用旧的，都没改，
日后有天我家增加一人口迁入旧地址，
后来想把那新增加的那人迁出户籍址，但早已无旧房屋所有权证明文件，
旧地址其实是不存在的，
新地址是旧地址改建的，分了好几户，
新地址后有加之几号，
但对方的信件还是不断寄来，
然后我们全家受不了，全迁入新地址，
只剩他一人在旧地址，但后来他竟把家人都迁入我们家以前的旧地址。
想请问旧地址早已经不存在，
他们全家完全没居住事情，
要怎么把他们在我家以前的旧户口清掉，
以前还在旧地址时问过户政人员，
户政人员说要有旧地址缴的房屋税证明就可办理，但我们实在是没有，只有新地址的房屋税证明。
谢谢！