独家/悠游卡遗失没发现!尾随出站遭拦“被认定逃票”
东森新闻 2024/01/22 20:59 东森新闻
https://www.youtube.com/watch?v=qSEcF-glz3k
一名家长投诉,自己小孩搭北捷,从府中到永春站上课,因为悠游卡掉了没发现,在出闸
门时没哔到卡,就跟着同学出去,没想到被认定是逃票,挨罚两千多元,就算申诉调阅监
视器,解释也没用,质疑北捷做法会不会太超过。
实在难吞下这口气,明明自己小孩搭捷运上学,进出站都有哔卡,只是当下没发现悠游卡
已经不见,竟然就被罚50倍车资,让家长难以接受,当时这名高中生,他不知道自己的悠
游卡已经掉了,就这样子跟着同学后面,尾随一路往前走,结果没有想到被北捷认定是逃
票。
学生家长郑小姐:“因为小朋友也有戴着耳机,那尖峰时间捷运站是满吵的,所以它警报
器响的时候,他是没有听到的,要补票你也不让他补,你就是坚持要开这个单子,甚至跟
他讲说,如果你不配合的话要叫警察来,那小朋友当然会怕啊。”
家长拿出申诉短信,表示已经反映也调阅监视器,质疑北捷做法会不会太超过,事情发生
在去年11月初,上学通勤尖峰时段,当时这名高中生搭北捷从府中到永春站,把悠游卡放
在手机后方卡匣,但途中因为不知道卡片遗失,在出站时哔卡被拦了下来,结果想补票被
拒绝,站务人员开罚含单趟车资需缴2千多块,搭车民众:“应该给他补票的机会,这样
一次罚50倍,有点太夸张了,他可能不知情(卡片遗失)。”
搭车民众:“我觉得这也是不小心的,所以我觉得应该要先调查清楚。”
北捷对此回应,旅客家属曾致电客服陈情,查证后发现进出站皆未感应成功,本案违规事
实明确,因此维持开单处理,有没有哔卡动作没办法证明不是故意逃票,呼吁旅客如果发
现车票无法刷进刷出,务必第一时间通知站务人员处理,可别一时不注意被认定逃票开罚
,跟钱过不去。
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