[抱怨] 高雄- 大埔铁板烧 (左营高铁站前)

楼主: buffetta (我相信!)   2017-01-28 22:28:44
之前在其他地方吃过大埔铁板烧,印象还可以。
所以,最近看到左营高铁站前新开一间分店,就跟家人去品尝,没想到一整个是败兴而归

食物水平- 难吃。我本来以为铁板烧的料理方式已经算蛮标准化了,就算不同的店有不同
的调味方式,味道都不至于太差。但是,这间店的调味不是太咸就是没味道。
服务态度- 差。我个人认为,台湾餐饮业的服务态度多半都还不差,即使是夜市小吃摊。
但是,这间大埔是我过去五年在台湾遇过,服务态度最差的,尤其是里面的一个中年女店
员,都是她在对客人说话,不晓得是不是店长。我们点的铁板豆腐上桌后,一时傻眼,她
只在铁板煎白豆腐,装盘后倒些酱油膏在盘上,我们以前吃过的所有铁板烧店的铁板豆腐
,至少都会用葱或洋葱和佐料一起炒。我们跟她反应后,中年女店员态度凶悍的回,我们
要的是红烧豆腐,价格要60元,相较我们点的铁板豆腐(30元)贵了一倍。我们回说,你
们的菜单上并没有红烧豆腐这道菜,只有铁板豆腐,而且外面的铁板烧店的铁板豆腐都不
是像妳只把豆腐煎ㄧ煎,淋点酱油或酱油膏而已。她不管我们的抗议,强硬的问"到底要
不要改成红烧". 面对没有和佐料一起煮的豆腐,我实在食不下咽,就请她改成红烧了。
而她当然是多收我们30元。如果他们一开始就在菜单列出两种豆腐(铁板豆腐和红烧豆腐
)且标价清楚,我们自然不会觉得像被黑了。
另外,两道炒青菜非常咸,我们其他人都勉为其难的下咽,但我婆婆因为平常吃的很清淡
,所以她吃了一口就很难再下口了,我们跟中年女店员反应,她一开始没理我们,后来过
了两分钟,直接把我婆婆的两份青菜拿回去丢掉,说"给妳重弄一份". 连问我们都没有问
,所以我们连回答都没有机会,我婆婆和我们都以为,中年女店员是要免费做一份清淡的
给我婆婆。结果,结帐的时候,她把重做给我婆婆的两份青菜的钱都加进去,多收60元。
早知道会多收钱,我们不会要她重做,而且她连让我们选择都没有,就自己把菜拿去丢掉

虽然我们多付的90元是微不足道的小数字,但是,因为店家服务态度恶劣所导致的负面情
绪,对我们而言,是更高的成本。
因为这个恶劣的经验,短时间我应该不敢很自信的跟外国朋友夸奖我们台湾餐饮服务业的
态度多好了...毕竟烂店还是被我遇到了,虽然已经好久没遇到了。

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