: 这位主管,蔡副理(Irene)立刻火大:“妳太过份了!做服务业的不是顾客
: 最大!”一样,10月才开,现在还没有拿到体验券她也不能确定,也要再问问。
: 她一直指责我很过份,不懂的尊重业务,业务只是在做她的本分,我不该对业务
: 发火。
: (那业务有尊重我吗?我的需求开门见山讲,妳不行就不要浪费时间,况且
: 我有表明我不是健身菜鸟!我跑过多少健身房听过多少介绍?)
world gym的业务真的越来越夸张,
会一直死缠烂打的拚命介绍要求你当场报名,
但是却完全没有听进客户的需求,
我觉得他们总公司的业务主管拟定的行销策略真的“超会惹怒客户”!
应该颁个5颗星的服务恶质奖...
我也是刚好有遇到旧会员续约888方案,才会再次续约。(之前也被惹得很毛)
因为我朋友看我去world gym去得勤,所以有点想跟我报名同一家店,可以一起运动。
前天我就介绍我朋友去world gym体验,
其实我朋友他也很想报名,平时他也有健身的习惯,
最后因为业务的态度很恶劣,就决定不参加了!
事情的始末如下:
world gym的网站明明就宣传说,欢迎大家去试用体验7天,
所以我也介绍我朋友去新北市的某间店体验,业务也在电话中答应我,
会给我朋友7天体验券,所以当天我就带朋友去。
结果我朋友穿运动服去,world gym的业务就抓着他讲了超过50个分钟还不让他运动,
好不容易运动完了之后,业务又一直说服我朋友当天报名,
我朋友表明,说好了会给7天的体验券,他要等体验完了再决定是否加入。
业务此时又找了另一个“经理”来帮忙搭腔,但看我朋友不打算当天报名后,
这个经理居然非常不客气的说
“你以为我们公司那么没脑袋吗?
一天到晚开放给你们体验!这样会降低我们会员运动的品质!”
然后死不肯开7天体验卷给我朋友。
我只能说,world gym的业务真的越来越没有极限了!
这样以后会员谁还敢介绍朋友去呀!