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金马影展套票个人资料事件，博客来诚挚道歉
有关 477位购买今年金马影展套票的消费者，在回复确认的电子邮件中，
发现其他消费者资料一事，本公司致上最诚挚的歉意，而针对这些消费
者，本公司将全额负担金马影展套票金额(2600元)，以表达最深的歉意。
针对此次事件发生缘由，主要是于11/5(五)傍晚，工程人员未按照标准
作业流程测试发信数量，以致发生信函中有资料夹带问题，事发后本公
司于第一时间即进行各项补救措施，并清查流出资料内容与范围：
1.个人资料仅止姓名、地址、电话（或手机）、电子邮件地址四项，并
无其他。
2.流出范围仅止477位首批注册消费者之间，确认仅有一位收到全部477
位消费者资料，其他均为部份片断。
本公司于事件发生后，当晚主动针对477位消费者发出致歉信函，并附上
500元e-coupon表示慰问，而之后也不断在研拟相关补偿措施，以表达公
司的关心及诚意。此次事件，本公司将惩处此次误发信函的工程人员与
其主管，并全面清查系统安全机制与工作流程，确保类似事件不再发生。
已购买套票的消费者，本公司建议消费者尽早确认电影之场次及时间，
并于11/10(六)中午12:00起至博客来售票网进行划位顺序抽号，只要您
登录后取得号码牌，即可依指定时间上网划位。