※ 引述《BEEHONEY (蜂蜜蜜蜂)》之铭言：
恕删
: 一堆无理取闹的要求，被客诉了都觉得莫名其妙客人是神经病
: 但那些神经病却被管理组殷勤款待，频频向神经病低头赔不是
: 这实在是加深了我毕业后绝对不会投入服务业的想法。
没办法
因为十几年前有个白__跳出来写了本书叫做｢客人永远是对的｣
于是一堆坳客就如雨后春笋般的冒出来了
在这些坳客的眼里
东西能凹就凹 没用处也没关系 拿回家摆着坏掉也爽
东西能打折就不准用原价卖 我赚钱很辛苦的 所有的店家都是无良、吸血、赚很大
身为消费者 怎么能让店家那么好过
然后店家遇到坳客提出的要求 不管合理或不合理都要乖乖吞下去
不然就一定会被客诉
于是店家在｢多一事不如少一事｣的心态下
反正多花的是公司的钱 时间也是公司的成本
就被坳客予取予求 要用三倍的时间、人力、成本来服务这样的坳客
像原PO提到的鸡块无限量吃到饱 也只是刚好而已
其实做人都是互相的啦
做过服务业的我 耍起机车来可是哈雷的等级 要多酸有多酸 要多件有多件
只是这样做 人前爽一下 人后可是被骂一辈子 我耻力太低 所以做不到