＞＞＞使用心得
家母使用觉得非常好用
赞不绝口，煮菜煎鱼有如神助
无涂漆全不锈钢
导热快，好清洗
不沾性很好
就是一下子换太好用的锅子
火候要控制不要像以前那么大
可以推荐
＞＞＞再来是非常不愉快的购买经验
简述：锅子给错，一星期后想帮代买一组到其他间才发现给错！
地点：台北站前新光柜位
价钱：6240(8折)
品项：
我买的应该是"雅洁Free炒锅38CM($6240)"，
但柜姐拿给我的是"雅登Classic炒锅40cm($5250)"！
事件经过：
上星期1/23趁著下班空档去逛柜位
帮家母添购心仪已久的锅具
原本家母早就看上"雅洁Free炒锅38CM($6240)"的
进到柜位
问柜姐说是不是40cm那一款
柜姐说是有两款可选
也说好卖很好用可以带
后来犹豫挑选过后决定带走
家母满意的开心带回家煮菜
一个星期后(1/30)
家母的朋友来家里吃饭
看到说这锅好用很心动也想要买
托我再找时间去帮忙买
但我已外出离开台北
想说就在台南的百货柜位买了寄过去就好
这时才发现当初买的锅子应该是"雅洁Free炒锅38CM($6240)"！
那一款只有38cm的型号！并没有40cm的型号！
后来照片比对后
才发现拿回家的锅子是五千多的基本款"雅登Classic炒锅40cm($5250)"
当下还觉得莫名其妙
因为价差快一千
问台南柜位说是不是各分柜有不一样的活动优惠？
台南柜说他们家全台都一样的活动！
赶紧叫家母拍照给台南的柜姐再一次确认
后来还拿了外箱来确认
(黄色盒装/灰色盒装)
真的是给错锅子！
因为对没下厨的人来看都觉得长很像
而且台北的柜姐还没给我该有的赠品跟使用说明书！
居然让我刷完卡就提着锅子走掉
要不是我帮忙再买一次怎么会知道都没给？
而且都经过一个礼拜了没人发现给错(不会出问题吗？)
当下打去台北柜位找当天的负责处理
接电话的说那天的柜姐是外代班
还刚好"第一天上班"
锅子都用了我知道也不可能退换货
却要我在另一间柜位买同样错的去跟她换我原本要买的那款(？)
觉得非常莫名其妙！
自己卖的东西出包还要客人跑腿帮忙调货的意思吗？
我坚持说走刷退程序
这时柜姐又说明天31号刚好百货盘点有困难没办法(？)
我人也没办法拿着发票跟卡赶回去
工作关系要到除夕前才有时间回台北
台北柜姐说那解决办法只有一个
要我吸收那个差额去买等值的商品
或是加价购买其他套餐
后来真的是讲到一肚子火
台北正职的说找她处理
却又将过错推到"第一天"代班的
不给刷退重刷或退差额给我
硬要我多花钱补差额买其他本来没有要买的给她做业绩？
连我之后要处理这件事还要看这位正职柜姐有没有排班？
如果今天我没有要再买东西而刚好去其他柜位看
他们也不主动告知，
那不就是过年被当盘子？
后来越想越觉得根本没有要有所补偿的意思
也怕之后时间过久会反映无效
就赶快打给楼管反映
楼管回电就说可以刷退还一直道歉
事后柜姐还打来说是她电话讯号不好
我没有听懂她意思
是要我去退刷时可以看看有没有需要的可以加购
如果都没购买意愿就帮我处理退刷程序
但明明下午电话就是最后讲说要我想看看可以加购什么啊
又说可以退刷并不会有跨月的问题
而且还第一次跟我口头确认购买的时间点！
(那下午反映时到底在嫌什么麻烦？)
所以结论就是都客人没听懂意思
客人没长眼确认自己有没有买错
但自己柜位的东西还会打错金额不觉得很莫名其妙吗？
卸责说第一天的外代班(那还让她一个人站？)
只给锅子而附赠的锅铲跟清洁剂也没说要一并补偿
还要客人再多跑一趟去别间买来跟她换货？
一连串的处理方式跟态度让人觉得非常莫名其妙
此事件只有反映到百货楼管！
附上官网锅具照片给大家参考比较：
https://imgur.com/a/uHOjT
差别要看锅盖的透气孔及两侧提耳
我也是第二次到柜位摆在一起才发现不一样！
分不清楚拿回家下锅就真的要自认倒楣我承认
但是自己在销售还搞不清楚打错金额就真的觉得莫名其妙！