最近在Google Play买了个电子书，整个页面都连结文字，实在看得很不舒服。
https://i.imgur.com/0wUB6rz.jpg
https://i.imgur.com/GMJbLyh.jpg
https://i.imgur.com/48QRoZA.jpg
这还不只一两页，整本书一堆页面都这样，
红线圈起来的都是有大面积的连结文字：
https://i.imgur.com/wStK2BC.png
相同的书和页面，我去比对了亚马逊Kindle就没问题。
我觉得书就是有瑕疵，因此申请退款。
依据条款“可于购买交易后 7 天内要求退款”，结果不给退。
我又依据条款“如果电子书无法使用，在购买后的 65 天内，您随时可以要求退款。”
该给的证明也都给了，结果一样不给退，回说：
针对您回报在购买后的65天内可以要求退款的部分，这边向您说明一下，
您可以申请退款但并不是一定成功获得退款的。
https://i.imgur.com/KjChK3a.png
请问板上大大有类似经验吗？
还有什么条款能要求Google退款给我呢？ T__T

不知道是不是预览版本没有书内超连结的关系，预览版看起来是没那么可怕 (但注脚很多，万一都变成超连结会很骇人)没退过书的经验...或许你可以主张该问题在预览版不存在?

有试过直接按退款让系统自动退吗？通常如果没有一口气退一大堆不会转到客服那边。不知道你是直接联络客服还是被转了然后他们客服不是很干脆

To smallce: 预览版应该也有一个小小的，在26-28那边https://i.imgur.com/FBytMD2.png我当时看预览版没注意到，以为没问题就买了 唉To not5566: 都有喔，从系统申请和从人工客服申请都试过这个订单的退款申请最后都会转客服，要我提供退款原因

那你叫他给你没有超连结版本的

不然就去要求出版社更新档案吧，或者送消保之类的。个人的经验是客服就是很有礼貌而已