书名：好好拜托：哥伦比亚大学最受欢迎的社会心理课， 让人帮你是优势，连帮你的人都快乐
才是本事！
作者：海蒂．格兰特
## 这本书在说什么?
“不好意思, 可不可以请你帮我个小忙？”你是否常常听到这样的句子？或是你求助的时
候总是这样开场？
向别人求助是否让你内心不自在？觉得自己在麻烦别人、浪费别人时间？担心求助显得自
己低人一等、同时又担心丢脸之后对方还是不帮你?
求助是每个人都会经历的事情，也是群体社会每天到处在发生的事情，但如何让人心甘情
愿甚至乐意提供协助却不是每个人都有的本事
这本书正是在尝试解决这些跟求助有关的难题
作者借由多个行为心理的研究及故事向读者说明关于求助的心理迷思，并归纳出一些向人
求助时需要避免的地雷以及建议可行的做法
## 心得
### 人天生就怕被拒绝，但也天生就想当个英雄
书中提到社交时产生的 "社交疼痛"(俗称心痛) 其实给大脑的反应跟身体真的受伤是一样
的，所以我们会想避开向人求助时产生的不确定感，甚至会害怕被拒绝的可能性，这跟看
到危险会下意识避开一样，是人类趋吉避凶的生存本能
但回想起真的踏出这一步去求助的时候，多数时候对方都是乐意提供协助的，恐惧其实很
少成真
书中也列举多项实验说明，我们通常过度放大这样的恐惧，我们向他人求助时预估的成功
机率其实往往只有真实成功机率的一半
> 其中一个例子是让受试者在图书馆找随机的路人在图书馆藏书的某页角落写下
> "pickle" 这个单字，事前受试者预期的成功率是 28%，但实际实验却有 64% 的人愿意
> 照着做，即使这种显然不太对的事情，实际成功率依然高出预期许多
原因在于人类天生就想当个英雄，我们能从帮助别人的过程及成果中获得自我肯定及自我
价值的提升，也会让彼此的关系变得更紧密，从而增加生活的愉悦感
适当的向人求助，不但是件利己利人的双赢事件，甚至有可能因此增进两人之间的关系
### 求助时不要威逼利诱，也不要贬低对方的付出
虽然前文鼓励我们勇敢求助创造双赢，但作者还是整理了一些建议千万不要做的事情给大
家
生活常见的标准地雷句型像是“我之前帮过你OOXX，可不可以换你帮我一个小忙”
不论是用人情压力逼迫对方答应、把求助说成交易、用"小忙"贬低对方需要做出的付出或
是先等对方答应才提出真正的需求，这类型的技巧虽然当下有可能增加你求助的成功率，
但这类的做法不但不会带来前述的愉悦感，甚至对方可能未来会选择直接忽视你的讯息
简单来说，人类天生就想当个英雄，但英雄是不会接受威逼利诱的
### 所以到底该怎么做?
除了求助的时候要保留充分的选择权给对方，让对方认为这个协助是在为了两人共同的目
标努力，或是让对方认为这个协助隐含了他认同的价值观，都会让对方更尽心尽力的帮忙
感谢时也要记得把焦点放在对方身上，强化对方这次的愉悦感，而不是自己获得了多少的
好处省了多少时间，下次对方也会更乐意再向你伸出援手
## 结语
多数人失去机会，是因为他们从没开口
向人求助一直是我自己长久以来的罩门，虽然随着年岁增长症状逐渐减轻，也知道职场上
适时求救的重要性，但书中提到的求助前的恐惧不自在、小剧场及玻璃心我几乎全部体验
过，所以阅读本书的过程中各种点头如捣蒜及产生许多“原来如此”的感觉
除了厘清不少关于 "求助" 的盲点，书中也衍伸出对自我认知、身分认同或分散责任等行
为心理相关议题的一些探讨举例
不管你是心理因素难以开口求助、不知道如何求助，或是单纯对行为心理感兴趣，这本书
都推荐给你