金字塔底层的商机
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编译：苏怜媛
本文作者Thane Kreiner是圣塔克拉拉（Santa Clara）大学Center for Science,
Technology, and Society的执行长。
GSBI是硅谷历史最悠久的社会企业育成机构，透过提供远端课程、导师指导及专业化培训
，GSBI已在全球孕育出200个以上的社会企业。此项训练计画大致上分成两个阶段：初期
的GSBI Online计画针对初期创业家，提供一般性的商业训练，在经过重重筛选后，约有
20个团队可进入下一个阶段GSBI Accelerator，加入导师指导及专业化培训，让社会企业
家的创业计画更加完整。
2013的GSBI Accelerator计画已经展开，今年八月中，许多被挑选出的社会创业家进驻硅
谷的圣塔克拉拉大学(Santa Clara University)，开始为期两周的密集训练。每个团队皆
由一组导师指导，导师们大多是来自硅谷的执行长，能够将过去成功的创业经验传承给下
一代社会企业家。
而这个训练计画也在GSBI Accelerator Showcase达到最高潮，在与投资者们充分讨论沟
通后，每个团队皆有机会上台介绍自己的创业计画。而有趣的是，这些计画皆与发展中国
家息息相关。
事实上，硅谷的创业家已经发现金字塔底层的商机，并正积极的寻找与发展中国家之间的
连结。非洲和南亚将是未来三十年全球人口成长的重心，而这些金字塔底层的族群（
Bottom of the Pyramid, BOP）正是硅谷创业家们未来的目标市场。脸书创办人Mark
Zuckerberg现阶段的Internet.org计画，即想透过降低网络费用，让目前无法使用网络的
人们也能享有网络的便利性。
但只有网络是不够的，全球约有15亿人口无法享有电力资源，因此无法让网络设备正常运
作。另外，次撒哈拉地区约有30-60%比例的人口不识字，这也是妨碍网络普及的阻力之一
。还好有Literacy Bridge提供了Talking Book，这个低成本的携带式录声机让不识字的
人们能够学习新知识，并大幅改善了西非人民的生活品质。
该如何提供商品及服务给穷人一直都是社会企业家所面对的难题，因此今年GSBI
Accelerator的重点便放在如何突破困境，并扩大社会影响力，以下为几个团队的创业主
题：
让劳工也能过著有尊严的生活
现今已有愈来愈多人注意到生产链中受不平等待遇的劳工，并为试图为他们发声，然而企
业老板却不一定能接收到这些讯息。Good World Solution的目标便是为全球劳工和企业
决策者搭起沟通的桥梁，透过Labor Link voice surveys的匿名问卷调查，雇主可以得知
劳工工作的即时状况，确保劳工在公平且安全的环境下工作。除了改善全球劳工的工作福
祉，偏乡地区劳工的工作环境也很值得关注。在喜玛拉雅山的丘陵地区，Avani推动了当
地的生产力建设计画，让在当地工作的妇女也能维持一定的生活品质，并阻绝人口外移的
潮流。
贫穷衍生出的全球化问题
贫穷所衍生出的问题是非常庞大且复杂的，而有时候最简单的解决方案反而是最有效的。
Paul Polak和Mal Warwick所提出的Spring Health就是一个当地人绝对负担的起的便宜净
水装置。提供安全的饮用水的关键在于充分了解当地环境，例如在某些地区的含水土层，
砷的浓度已经超越WHO所认定的标准，在这种状况下，当地人需要的是比加氯消毒更复杂
的科技，才能够真正解决问题。
人力资本的重要性
当社会企业扩大规模时，人力资本和金融资本一样重要，否则金融资本将无法创造任何效
益。然而吸引人力资本是相当困难的，尤其是在乡村地区。Juhudi Kilimo便呈现了这两
个面向，此团队不但提供社会企业财务面的协助，并且企图在乡村地区设置分支机构，以
提供当地人力资源的协助。
低成本创新
以更低成本提供商品及服务是技术可行的，因此许多企业、基金会及政府皆朝着压低成本
的方向努力，以满足金字塔底层人民的需求为目标，Clinicas del Azucar便是一个绝佳
的例子。在墨西哥，糖尿病是人们生病死亡的主要原因，但却只有10%的人口能够负担医
疗费用，因此Clinicas透过“麦当劳式”的系统管理与监测模式，降低糖尿病病人五成的
医疗负担，让每个病患皆能享有医疗资源。
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【资料来源】
‧Why Silicon Valley Needs a Link to the Developing World
http://www.nextbillion.net/blogpost.aspx?blogid=3465
【延伸阅读】
‧米糠也能发电 开放民众加盟的印度发电厂
http://www.seinsights.asia/story/573/794/627
‧灵感来自麦当劳 全世界CP值最高的开刀房
http://www.seinsights.asia/story/573/9/856
‧公益能赚钱的五种获利模式
http://www.seinsights.asia/story/573/794/1100