[问题] 该怎么处理没有自知之明的下属

楼主: Joan2K ( )   2024-03-17 17:22:13
各位先进好:
我目前工作是办公室小主管,主管平常在外奔波比较多,
所以方向他订我去执行,其他同仁由我指挥。
我们办公室气氛欢乐但工作精实,每个人都有自己的核心业务,
除了一位同事A,她是从外单位调过来的,目前也来1年多了,
调过来的原因是因为某专案改隶我们单位执行,
她是该专案原本聘任的职员。
起初我和老板有注意到她不太进入状况,
但顾虑她过去跟的老板我们都觉得学不到东西,
以及她初来乍到我们也不多苛求,但是最近有些状况让我很头痛。
她找不到自己在办公室内的核心业务,老板和我去年指派了一个任务给她,
但她的做法也只是协助执行这个专案的子单位,细部执行还是子单位去做。
而她日常的业务其实同事B和财务处的同事也都在做,
简而言之砍掉她对我们目前业务完全没有影响。
之前我应老板要求约谈过她,我解释了目前办公室大家都有自己的核心业务,
唯独她没有,希望她自己思考一下个人的职涯定位和未来发展,
去年年终考核题目之一是举出自己这一年最重要的三个贡献,
她写的都是帮别人协办了什么活动/业务,这是不行的;
而她日常的业务其实只要我请IT处理,大概半年内就不需要人工作业。
她则说自己日常的业务需要在各单位和财务间来来回回很辛苦,
强烈觉得她没有听懂我在说什么......
最近发生了两件事让我觉得这样下去不行。
一是前阵子单位配合地方政府办活动摆摊,我因公务下午才到,
发现她和办公室新来的菜鸟助理一起换上主办单位提供的浴衣,还穿回摊位顾摊。
当然这件事每个人看法不同,也有人说若不影响业务执行没关系,
但我觉得在执行公务,我们是穿着公司的工作服去的,不应该这样,
菜鸟刚毕业我可以归类于不懂事,但你一个来五年多的人怎么这点意识都没有?
二是月底我们有一个案子要送出,全单位人仰马翻,
但她因为基本没功能所以分配到的都是杂事(打字之类的),
某天开工作会议她没进来,听其他人说才知道她在处理隔日摆摊的东西,
在我的认知里这是你开完会才去处理的事情,而且你请假也没跟我说,黑人问号。
到了本周工作会议,她请休假,我问了一下同事B,
同事B说他有提醒要开工作会议这件事,但她还是请了休假。
两个可能,一是她真的理解力很差,完全没有自知之明;
二是她知道这些问题,但是觉得装死反正有人会收尾,
无论哪种都让我觉得必须要再跟她沟通。
我当然可以直接跟老板说,做进一步的处置,
但是我想先靠自己的力量解决这件事,
个人经验尚浅,希望版上前辈不吝指教,除了直接资遣或外调之外,
我还有什么方法可以让这位同事知道她这样没有产出又影响办公效率的状态是不行的?
谢谢大家,感恩。
作者: cityhunter04 (无聊的乖小孩 )   2024-03-17 17:39:00
核心业务你们不派要员工自己找?
楼主: Joan2K ( )   2024-03-17 17:40:00
顾虑她的适应状况,列了几个让她自己选,谢谢您。
作者: pujos (lks)   2024-03-17 17:48:00
我是你上面的,看到你讲这篇,第一个火的就是你,你就标准没有自知之明,讲啥屁话连最基本目标都没有,留你干什么
楼主: Joan2K ( )   2024-03-17 17:54:00
谢谢您的意见,我也在检讨自己哪边该改善,菜鸡还在摸索要怎么带人,谢谢您一针见血的回馈!
作者: GuoBaiJuzi (果子狸)   2024-03-17 17:58:00
办公室目前不缺人手,可以调离她,她原本业务的工作就接手起来。看其他单位是否有适合她的工作。你是小主管,还没先到场,通讯先掌握现场状况,提醒注意要点。
作者: walui (nan de mo)   2024-03-17 18:05:00
指派任务之后,目标和权责说明清楚了吗?工作成效不彰,是不是沟通出了问题?
作者: GuoBaiJuzi (果子狸)   2024-03-17 18:07:00
如果遇到进不了状况的人,就是聊聊你发现到他的问题,意见想法交换。了解她本身有哪些上手的专业,恰如你办公室有需要她的帮忙,可做业务上的调整。实在没她的位置,告知老板,你的建议。
楼主: Joan2K ( )   2024-03-17 18:12:00
回walui大大,有讲清楚希望她在该任务上做什么、怎么做也告知过希望她能承担该任务的总承办,但目前看来有落差举个例子,子单位最近办相关活动,后测调查草草了事我看到她转发请大家协助填答后先问清楚问卷题目是谁设计除了指出该问卷的修改方向,也有告知她应该要把关但她认知中的任务执行似乎就是帮忙子单位办理活动我会再检讨我的沟通方式,谢谢您。
作者: s1141754   2024-03-17 18:16:00
第三个可能:了解全貌的人传达不清,事后再来怪罪理解力差、当初为何不问。如果认为听的人就该当下问出全局,那绝对是传达人的责任。最好白纸黑字全部写清楚,免得到时出包,有人一心想捅脱身
楼主: Joan2K ( )   2024-03-17 18:17:00
谢谢GuoBaiJuzi大大的回馈,非常感谢!s1141754精辟见解,非常感谢!受教了。
作者: GEoilo (我不想~~)   2024-03-17 18:36:00
这种没救啦~都很有主见,很习惯照自以为顺序跟步调做事,不至于不认真,但常常主管在等他,却见他有时间聊天或做其他不急迫的事。独立可能有70分,但在团队只剩60分
作者: GuoBaiJuzi (果子狸)   2024-03-17 18:44:00
传达指令讯息外,建议追纵状况,你们的工作默契还未建立,沟通上或许有些理解误差,你可以白纸黑字,给她列重点事项,她有任何疑问再向你连系,协助她,多些几次建立工作上默契,她日后上手后,你会放心。
作者: elcatel (兴爷)   2024-03-17 19:13:00
想炒人鱿鱼,还上来问?
作者: abc0922001 (中士abc)   2024-03-17 19:37:00
你的标准都在你心里
作者: Yisai (eliumi)   2024-03-17 19:55:00
要员工自己找核心目标 谢谢指教推一楼
作者: yylin3266 (Edwardnick)   2024-03-17 20:45:00
站在他的角度看,公司把自己从原本已经待一段时间的单位调到另一个部门,然后新的主管叫他自己找事做?现在公司是不是故意冷冻我要我自己离职?那我就摆烂等公司资遣好了。看谁先受不了
作者: KOSMOST (MIT大龍砲)   2024-03-17 20:58:00
她也是你的工作一部分
作者: gamer   2024-03-17 21:01:00
1.你没有指派工作给他,这是你的问题,不是问她自己想要做2.谁规定工作会议就不能请假的?
作者: iloveannasui (坐看云起时)   2024-03-17 21:35:00
他日常的业务都是别人在做,那他干嘛?你们应该叫别人不要做叫他做。你是他主管,你叫他想他自己要做什么??当主管的可以让你们底下的人选要做什么不做什么?万一有一件事大家都不想做,你做吗?就像开会的事情,没有什么你认知是balabala,职场上可以不要通灵吗!你要什么你就直接跟他讲,不要去默认别人应该要知道什么事情。
作者: Curryyyy (君)   2024-03-17 22:00:00
1. 就像要叫另一半通灵自己的想法一样2. 工作会议为什么不能请休假?报告内容事先准备好就好了不是吗
作者: hakama99 (杂酱面)   2024-03-17 22:13:00
要下属找核心业务??啊你不派给他,全权给他做一次就知道了
作者: firstbankMA (First Bank MA)   2024-03-17 22:59:00
贵公司有你这样的主管 想必也不是什么大公司
作者: blackhippo (PH6.0 微.酸民)   2024-03-18 01:16:00
如果他主打support也支援的不错..那哪里不好?
作者: HOLAHOJIAN (HOLA)   2024-03-18 02:27:00
叫他找目标?这不就你的工作吗?要不要也把主管职位给他做你连你自己该做什么都搞不清楚更何况她
作者: medama ( )   2024-03-18 03:33:00
你举的这些感觉都还好啊 不是什么大事
作者: mtrd2827   2024-03-18 03:57:00
不指派工作说他没有产出,说他基本没功能又觉得他应该要参与开会?我看了啥???
作者: sam36388 (邱肥肥)   2024-03-18 07:31:00
把上对下要规划的事情,推给下面去处理,有点奇怪,主管应该主动规划工作执行范围与目标并追踪执行进度。除非你们是纯创意工作要员工负责主动提案,看起来又不像
作者: dong531 (猫王)   2024-03-18 07:53:00
猜猜为什么你叫“主管”
楼主: Joan2K ( )   2024-03-18 09:04:00
真心地感谢上面几位大大的回馈,非常感谢我也还在摸索要怎么当一个主管,很多回应点出我的思虑不周非常感谢大家的指正!我会再思考怎么处理。
作者: ch1rmon (tiger)   2024-03-18 10:38:00
工作的内容和目标、权责量化和规范,这是主管的工作
作者: klyuch (Meeko)   2024-03-18 13:04:00
应该是你直接明讲要他干什么,而不是反过来要下属自己想。沟通是很重要的,没有沟通,对方也不清楚你希望他怎么做
作者: yzu86 (86)   2024-03-18 13:13:00
哪来的奇葩主管,废到笑
作者: wtl (比特)   2024-03-18 13:47:00
最好是什么都不用讲下属就办的好好 以前在GG等电梯的时候 看到一个女秘书跟主管报告等下开会的事 简单扼要 提到其他主管会怎么攻防 建议主管等一下怎么应答 听完就觉得这女秘书真是厉害 有这种下属 主管应该会省不少力
作者: DKnex (DK)   2024-03-18 14:18:00
你比较严重 居然1年才想火....我是老板先火你吧
作者: qazxc312 (肥肥)   2024-03-18 15:11:00
员工真的有急事遇到开会就不能请假??
作者: amaranth5566 (Amaranth)   2024-03-18 15:21:00
要开会不能请假?你的工作多重要说来听听重要到不能休假,想必是国家元首的等级吧?
作者: piyobearman (*~我爱熊爱我~*)   2024-03-18 15:57:00
不是..核心作业你派就好啦
作者: secret99 (bad Cupid)   2024-03-18 17:04:00
帮补血 原po是不是想讨拍 但感觉风向不太对
作者: fiftyfive (90后老王)   2024-03-18 17:27:00
作者: audrey94 (221457)   2024-03-18 17:32:00
发展下属职涯也是主管的工作之一,怎么会外包给下属?
作者: supereva (eva)   2024-03-18 17:40:00
所以你到底有没有安排下属的工作? 还是安排了她不做? 整个文章都没看到… 难道她做的事情都不是你安排的?
作者: TOEY (RESOL × RENNIW)   2024-03-18 17:57:00
看了标题跟内文,我只联想到“在温室里的主管”,上面写很多其实也没啥好补充,主要是如何用她,不是每次都可以遇到好队友/下属,更何况有时候好的下属也要有相处的累积才有默契,妳的团队对目前可应付的工作已经有固定sop,不代表是妳指挥得当,中间出现新的变量时,代表妳的sop可以再修改或是扩充,毕竟职场大家来来去去,不要以为永远是固定的同伴组成团队
作者: shiki1988 (七七)   2024-03-18 18:58:00
同意63楼,这样的人是我主管我也很怕
作者: Orstor (..)   2024-03-18 19:08:00
第一次看到人家来吃头录要自己找核心业务耶整篇看下来,直觉是公司没你才没差吧
作者: abc0922001 (中士abc)   2024-03-18 19:47:00
希望你可以找到核心问题
作者: crepuscular (Rapunzel)   2024-03-18 20:26:00
问题在你,放过这位可怜的员工吧
作者: apley (佛渡有缘人)   2024-03-18 20:43:00
我不太懂为什么一定要有核心业务?你认为的?还是大主管?有些位置的工作,还真的就是打杂,而且团体里必然有人在做这些打杂事。如果你看不惯的是A就在做这些事,你可以找核心业务给A,并且把A在做的分给其他可以去打杂的人做,人力你在分配的不是? 让A专心一个核心,做不好你再考虑是不是你想像中的那样子没有自知之明。 最后,即便不适任,要火了A你该给的还是要给,不是你自觉A对你们真的没有贡献就可以省如果你没要省,你现在就可以火了A,有谁阻止你吗?干嘛还得让A有自知之明?怎样才算有?有了之后要干嘛?是你想要的?你应该先问问你自己。 我自己当主管的时候,只分2种情况,能开除/不能开。能开就开掉,教或者深谈都是浪费我时间,教新人在我司是没有任何功劳的,但新人出的包全都算我的,所以我没那个兴趣等人成长;不能开的,要嘛想辨法交换人力、要嘛不能换我就依能力找个他做得来的给他做,而不是让他自己找。至于公不公平、欢不欢乐都是屁,每个人位置都不同,最好是会有什么公平跟欢乐啦,把事做完就可以了。 至于你说对业务完全没有影响,我还真完全没遇过这种好事,有一个人力完全是多出来的?!(惊) 那还不快点让大家把工作平均摊出来给该员去做? 大家都能轻松一点。我从你敍述,完全只看到了你想找个理由把A弄走而己。人力不懂怎么使用,就别装一付主管人力与执行的角度在说话了好吗?喜憨儿都有辨法成为餐厅的人力,你找不到用处,是你的问题?还是那人力的问题? A是喜憨儿吗? 即使是,你是不是会用人的正常主管? 自知之明...... 你有吗
作者: mcgrady12336 (悼念钟吉伯伯...)   2024-03-18 21:17:00
喔对就你最好棒棒别人都没自知之明唷!
作者: kpfbkpfb2 (QQQ)   2024-03-18 21:32:00
可以把你自己炒了然后不要拿资遣费吗?真的有够废的小主管
作者: wseedw (无法反转的理由)   2024-03-18 21:42:00
公司把我调去新单位,新单位主管叫我自己找出在新单位能做什么??那要你做什么?我可以说我要做你的工作,然后请你离开吗?你要她当总承办,有给他权限吗?是否子单位感受到你这主管讨厌他所以都不把她当承办人?
作者: skyyo (鲁蛇收集师)   2024-03-18 21:46:00
感觉是军公教老鸟变主管 单位就没事可派 看飘仔不爽
作者: youarewho (你是谁)   2024-03-18 22:36:00
你是不是很怕被这个新人取代?
作者: tvbic   2024-03-18 22:49:00
好啦,小主管好棒棒
作者: afa5644ti (0)   2024-03-19 00:29:00
遇到我换你离职
作者: UCCUplz (你看看你)   2024-03-19 01:39:00
我看了这篇,只觉得你们根本不会用人你作为主管领导力不足给你人力还不会用 失职的是你这个主管
作者: HOWDOYOUDO   2024-03-19 02:15:00
"处理"惊动了许多"下属"?
作者: calvinwei (好棒棒)   2024-03-19 03:15:00
你只要回答,你有没有曾经指派主业给他做,而他不做或做很烂就可以了。如果没有,好好检讨自己凭什么当主管。
作者: zankarasu (洛神花茶)   2024-03-19 03:25:00
搞不好她在开会那天休假真的是有事要处理为什么你想到的都是坏的,觉得她故意摆烂不来看了都觉得你对新人偏见超强,不过就休个假而已感觉你讲话有点像我以前遇过的一个老鸟,自我中心很强自以为气氛和乐,但其实那时我们同事都很讨厌那老鸟很多只是敢怒不敢言,私心根本都在讲那老鸟坏话希望你不要变成这种私下被讨厌还不自知的主管
作者: xdctjh (冻顶)   2024-03-19 04:01:00
给妳人 不会用 呵呵
作者: s1141754   2024-03-19 04:04:00
实验室也有楼楼上说的这种老肥婆主管刚来半年的小肥妹一直跟云科栈板男狂讲,但在面前也很巴结,小肥妹本身也是斗争Queen,加油添醋颠倒是非各种手段。小肥妹和云科栈板男好甜蜜
作者: Sutter (哈囉你好吗)   2024-03-19 07:56:00
不懂为什么开会不能请假,尤其你都说他没分配到什么事了,叫没事的人去开会是没效率的公司在做的事
作者: dog377436 (小狗怒吼)   2024-03-19 08:23:00
看你打这么多 其实很单纯的就是你莫名的讨厌他但没权力资遣 所以在阴阳怪气想逼他自愿离职你老板看你这篇不是拔你主管职就是开除你 主管失职还昭告天下欸
作者: COOLBOY22226 (小歪)   2024-03-19 09:00:00
给一些正面的做法,您应该要交办她符合她经历经验的工作,并且放手让她自己处理。理论上您应该要信任她可以独立完成,若私人不信任,那就备好备案。等她真的砸锅了再来Judge。
作者: lionK13 (椋)   2024-03-19 09:41:00
作者: bms ( )   2024-03-19 09:46:00
请不要假装办公室气氛欢乐 有些主管很喜欢强调这点真的特别的讨厌事实上气氛良好的职场环境凤毛麟角 绝大部分都是假装的 然后主管在那边自我感觉良好大家是来工作赚钱的 不是来陪你玩办家家酒
作者: HPV (零)   2024-03-19 10:29:00
奇文共赏
作者: ithil1 (阿椒)   2024-03-19 10:57:00
不是 我很好奇你打这一整篇都没有意识到,你根本只是很讨厌这个新人而已?你找不到她的大错,然后就只会嫌她做的工作不重要,但你又没给她重要工作。你真的都没意识到你自己心态很有问题吗?虽然不是很想呛你是烂主管,但你真的就是符合你标题.....没有自知之明。
作者: lingerptt (苍林亚鸟)   2024-03-19 12:57:00
蒐敌为先,找她聊聊,做好记录给管理层
作者: EKman (攻略)   2024-03-19 16:54:00
你底下有冗员,还跑来问乡民,当然是你的问题最大啊,不是你安排的吗?
作者: ericthree (如果 她这样动人)   2024-03-19 18:51:00
看你描述成这样子 两个可能性啦1. 她真的是冗员2. 你讨厌她 所以在你眼中一无是处不管是哪一种 如果你弄不走她 还是早点转换心态比较实际。
作者: yamahara6026   2024-03-19 21:06:00
要炒掉她就开炒 不用问吧
作者: Dulululu (嘟噜噜噜)   2024-03-20 00:29:00
你把主管职位给她做
作者: taitzyhwan (资本主义)   2024-03-20 07:04:00
你不适任
作者: ttc768160 (教练 我想发废文)   2024-03-20 07:50:00
当你下属倒楣
作者: lather (煞气ㄟ溺水)   2024-03-20 10:12:00
先看你给的是香蕉还是什么 薪水多少再来讨论
作者: a66880022 (the punk)   2024-03-20 12:03:00
这篇应该改成该怎么处理没有自知之明的主管
作者: horse175 (为何这城市为所欲为)   2024-03-20 14:56:00
本来看原文我还觉得怪怪的,看到推文我就放心了
作者: nora119 (勇敢)   2024-03-20 15:59:00
推文令人放心
作者: wonder6253 (wonder6253)   2024-03-20 19:21:00
感觉没人教他 你教他不就好了
作者: mitsurino (せんせー*8)   2024-03-20 23:46:00
他就没能力啊怎么教XD
作者: XXXOOOXXX (XO酱烧炒饭)   2024-03-21 07:20:00
通盘不知道你在写啥,没重点,主管连沟通的能力都不足,如何评估下属也不会,一堆小剧场,我要是大主管,先把你搞掉,就你的问题最多
作者: pizzafan (七情三想)   2024-03-21 09:49:00
自报星座 跟她的星座 可能会有不一样的结果...
作者: zonppp (冷凉卡好)   2024-03-21 15:03:00
先处理你自己 自己烂还不知道
作者: banamelon   2024-03-21 15:34:00
没能力指派业务当什么小主管?
作者: lovecut (值得忧郁的季节)   2024-03-21 20:08:00
自己思考定位 还要你当主管干嘛
作者: etvalen (eclipse)   2024-03-21 20:30:00
下属的低生产力就是主管的无能
作者: Vladivostok (海参崴)   2024-03-22 10:18:00
我是你主管一定先处理你,嘻嘻
作者: pei520 (靡卡儿)   2024-03-22 23:21:00
你为什么不直接跟她说她要做什么
作者: ff12453   2024-03-24 12:17:00
你根本不是主管吧 应该只是资深一点的帮忙带人而已
作者: tonidamu5566 (丑男阵线联盟)   2024-03-25 19:53:00
设一个必出包的局给他 让他搞砸后 逼他自己离职 然后原po再出来擦屁股 一来可以搞掉A 二来可以提升原po的印象分数 再者也可以借机戳一下上面主管 看看能不能让他的敌人捅他一刀 他如果会痛会怕 就会想巩固自己的人马 原po也能拿点好处
作者: rx932239xr   2024-03-27 11:02:00
非自身意愿到这单位真的是很倒楣= =
作者: kulololu (...)   2024-03-28 01:40:00
你老板问题比较大 怎么让你当上主管的?
作者: hsiangyun (阿缇)   2024-04-14 13:34:00
有够无能 哈哈
作者: changtso (Born to Trade)   2024-04-14 16:20:00
废物主管
作者: Dix123 (小蔡)   2024-04-17 18:02:00
辛苦了

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