作为一家铁道公司,路线图应该是基本的吧
日本的JR东日本、JR西日本、JR北海道、JR九州、JR四国、JR东海
随便一个都能轻易在官网中找到旅客需要的资讯以及最重要的“路线图”
最难找的大概是JR四国,放在车站编号的页面里(但也不难找)
https://tinyurl.com/23jeyyu4
反观台铁官网的路线运行状态写了各个主线支线是否正常运行
但官网上哪也找不到路线的相关资讯
“内湾线”、“沙仑线”是哪里到哪里,可以在哪里转乘?“西部干线(海线)”指的是哪里?“南回线”是从哪站开始?
在台湾随便问一个路人可能都不一定知道了,甚至上台铁官网找也找不到答案,
作为外国观光客在逛台铁官网时会有多迷茫可想而知,
不可能连最基本的路线资讯都要去问维基百科吧!
前面提的6间JR公司官网就摆在那里给台铁抄作业了,快抄啊!!
除了全线路线图外,多家JR公司还会再放一个主要城市周边的详细版路线图(像台北车站站内挂的那种含捷运的路线图,可以直接放上台铁官网)
甚至我觉得台铁可以像桃捷一样在路线图上区分普通车直达车,将不同车种用不同的线条画出,哪些车可到哪些车站一目了然
更进一步的话甚至日本民间的47RAIL“日式台湾铁路路线图”也有个很好的示范给台铁看
https://tinyurl.com/27hy9fg7
(图档:https://tinyurl.com/22v82ngm)
(是不苛求台铁把捷运路线画出来,但至少要标注转乘资讯)
期待台铁能意识到“不是人人都是铁道迷”,现在一堆台北年轻人连台铁都不会搭了
要默认旅客是对台铁零认知的,了解旅客所需,官网资讯有很多可以改进的地方