原始标题:台铁再出包！自强号停靠南澳车门未开就离站 乘客下不了车全傻眼
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发表日期:2021年12月03日 18:10
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记者游芳男／宜兰报导
网友PO指台铁224列车，今天下午抵达南澳时，9个车厢中竟有6个车厢车门没有打开列车
就离开，导致部分乘客根本来不及下车，台铁傍晚证实此事，除向旅客诚挚道歉外，后续
将积极联系行程遭受延误之旅客办理全额退票，另相关疏失人员将经调查后检讨改进并予
适当惩处。
网友指出，“今天火车224列车，到南澳时候，第一次遇到火车到站，车门没开，就开走
，我下车，有十几人没下车”，引发网友热议：“你没唱车站，所以不载”…。自强号到
站但部分车门未开即开走。
有关自强号到站车门未开即开走之事，网热议说：“你没唱车站，所以不载”、“下次记
得说通关密语~芝麻开门~~~就会开了! 、“超好笑”、“门坏了吗？”、“眼睁睁的目送火车离开”…
针对此事，台铁局证实，12月3日224车次（柴电自强号共9节车厢）于14时10分停靠南澳
站时，列车长站立于9车位置开启车门，陆续有20余位旅客下车，后列车长与车站值班人
员办理遗失品交接确认工作，至开车时，因疏于确认其他车厢部分车门未开（仅7~9车车
门有开）致1~6车约有10余位旅客未及下车。
开车后，未下车旅客陆续向列车长反映，列车长联系车站，于新城站引导下车，并由新城
站协助安排引导旅客搭乘最近上行177次折返南澳站，较原定时间延误77分钟，台铁局除
向旅客诚挚道歉外，后续将积极联系行程遭受延误之旅客办理全额退票，另相关疏失人员
将经调查后检讨改进并予适当惩处。