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中央社
（中央社记者陈苇庭台北21日电）普悠玛出轨事故伤亡者家属今天北上开记者会指控台铁
不闻不问，台铁主任秘书朱来顺傍晚回应，台铁有一对一关怀员，罹难者补偿金也可随时
领取。
台铁普悠玛列车事故至今满一个月，有家属不满台铁只有给付保险金，今天北上开记者会
痛批政府后续不闻不问，盼政府实现承诺，成立专案办公室，或由公正单位来协助家属。
对此，台铁主任秘书朱来顺今天傍晚召开记者会澄清，指出台铁都有安排一对一的关怀员
，除了到医院探访慰问，也密切和家属联系，已经尽最大努力，希望避免二次伤害。
他表示，目前18位罹难者已经有8位家属领取补偿金530万元，还有10位还没领取，其中董
家都还没有领，台铁已经通知家属随时都可以来领取。
至于有家属说，有站长将领款收据给家属签署，却连同放弃权益切结书也附上，导致家属
差点签下，朱来顺解释，确实有发现嘉义站的新站长将切结书给家属，但应该是误会，强
调绝对不是故意。
他强调，台铁没有要规避责任，台铁也认为该负责，尽管肇因还没确定也不会影响理赔。
他补充，23日晚间8时在台东的理赔协商会议是由家属决定时间地点，台铁都会无条件配
合。
交通部参事谢铭鸿也在记者会中出示和受伤小朋友、家长的互动，表示和病患的关系非常
良好，罗东的萧姓站长还会准备麦当劳、冰淇淋给小朋友吃，并没有不闻不问。（编辑：
陈清芳）1071121