楼主:
nyork (nyork)
2021-03-29 10:50:40大家好~上上礼拜五拿笔电去维修,遇到这种情况:
当天因为笔电卡在开机画面进不去,拿去维修。他说重灌就可以,当天取件。我问d槽有
些资料来不及备份到,重灌后可以都留着吗?他说都会留着。结果我晚上去拿的时候,现
场操作发现资料都不见了,他感觉很慌张,就说会再通知我。
结果过了两个礼拜都没回复,我今天打电话去问,果然他说他因为使用上的问题把资料都
删掉了,把我的笔电拿去资料救援(?),结果都救不回来(?),会把钱退给我。
请问遇到以下这种情况,是否有法律可以保障自己权益?