事实经过:
6/1拿衣服去自助洗衣店烘干,
前一个客人衣服烘好没拿走,
我把他的衣服放在旁边篮子,
然后把家人的衣服放进去烘衣机,
结果烘好要拿的时候,发现衣服上几乎都沾到蓝色的染料
只记得那位客人的衣服是有点脏,而且机器表面也没有异状,
因时间晚了,打给老板没接,
隔天他联系请我把衣服拿回去,
调监视器察看,应该是前一位客人使用造成,
但没有直接证据,
老板只有说上个月也发生过一次,那次有洗掉,
看监视器发现都是一样的状况,
那一位客人烘完,下一个客人的衣服就被染色了
但没有证据可以证明是他弄的,
老板表示要帮我洗看看能不能处理掉,
目前衣服还放在老板那,等我过去拿
但听他的意思是没办法完全恢复原状。
问题:
如果在自助洗衣店遇到上一位客人机器使用不当,
造成衣物染色,又无法有明确证据证明是他所为,
不晓得能不能向店家要求补偿,
还是只能自认倒楣?
先感谢各位帮忙 解惑或提出建议,如内容尚有不足,盼请提出需补充之处。