事实经过:
各位板友好:
不好意思,最近在Y拍上向一卖家买二手品出现了一些纠纷。卖家强硬的态度让我自
我怀疑是不是自己的问题,因此想上来问问大家的意见,要鞭我是奥客的也请小力一
点。阿姨玻璃心,感恩。
事情是这样子的,我最近在Y拍上向一位卖家买了一个古董包。以下是它的卖场描述:
https://imgur.com/a/v24yvm6
下标后才发现有卖家未提及的瑕疵,左边扣环有生锈且钉子外露的现象:
https://imgur.com/a/1SAJgrr
对比右边完好的扣环:
https://imgur.com/a/2PPRkZT
下图是原卖场上唯一拍到瑕疵部位的图片,简单的说就是光看这张照片很难看出有
瑕疵,但是如果知道该部位有瑕疵就可以察觉。
https://imgur.com/a/QJsmvUc
卖家在原卖场完全没有提到有这样的瑕疵。我向她反应,她表示一来我没有主动问
她有没有瑕疵,二来是她主张这些都是买二手包可以预期到的瑕疵。还叫我自己去找
人修理。她还表示卖我12000(对,你没看错,就是这个数字...)很便宜,我不该这么
挑剔...
可是我自己因为有买过二手古董包,确实目前为止所买到包外观虽然不是全新,但是
整体还是非常精致,五金还是闪闪发亮也没有这种结构性的损坏。
我试着跟她解释因为当初她的卖场把这个商品定位成是精品包,而精品包的价值主要
来自于精致的作工及细节,因此这样的瑕疵虽然看似不大,但是已经明显地降低了
它当初所宣称的价值.....
结果她就一直跳针说那是二手品放久了就会有的瑕疵,虽然她没有说但是买家应该
可以预期...
问题:
花了很久的时间跟对方交涉退货,但是对方置之不理。最后只放话说这是正常折旧
而非瑕疵,并且要我自己去找人修理。请问这种状况适合提出小额诉讼,主张对方对
商品资讯故意隐匿误导买方作出错误的购买决定,以及民法359条瑕疵担保,要求解除
契约并退货吗?对方还放话说如果我去告她,她要反告我并向我索赔她出庭的工资损失,
请问到时我会被反告吗?
先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议,如内容尚有不足,盼请提出需补充之处。