事实经过:
买家a在虾皮跟我购买了物品,少寄一项配件,后来也补寄了
但是他故意不去领配件,骗我没收到
可是”主要物品”他领走了,然后订单却不点完成,变成钱自动退回给他,商品也在他那
的状况
不是走官方物流,所以官方订单无法更新成他已取货
对话纪录,寄件收据都留存
https://i.imgur.com/mgCIhjx.jpg
他说我晚寄他才这样,但是当时台风天....?
状况是走虾皮官方配合的运送,但我是第三方运送
所以无法更新追踪物流状态,单子会一直是初始状态,即便他已经取货,最终订单会自动
取消,钱也会自动退回去
问题:
可以提告哪些事项?
先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议,如内容尚有不足,盼请提出需补充之处。