事实经过：
我在fb某社团里与某人购买手机 汇款后却迟迟拿不到手机 询问对方后对方说厂商那边有问题 会退款 但他退款时间却一直跳票
跟他要求要他先自行还钱时却说他没钱要我去跟他上家要钱 而他的上家要我等到三月
目前对方又说要退还给我她所拿的利润后就没她的事 其他剩下的钱要我自行去跟他的上家要
打给消保官却说因为私人卖家不在消保规范里
问题：
请问我现在要怎么处理？
先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。

他上家关你屁事你只能找他要 看是要提告还是怎样都行哪可能丢一句找上家要就装死的 生意这样做的?

跟他上家没关系吧不然每个都上家 不就要找到各个零件生产商去