事实经过：
上周透过booking.com订了一间旅馆，原订今晚入住
周一因为这周接连二个台风，把行程全取消
周一下午在booking.com上取消住宿，但收到通知要收取全额费用（1680元）
理由是退房规定是三日内退房要收取全额住宿费用
如果我在周一00:00前退房就可以免费退房，但过了00:00就要收全额
跟booking.com客服反应后，客服回应跟旅馆协调结果收取30%住宿费（504元）
我当下反应30%还是太高
后来查了查到定型化契约，订金不应超过总房价30%
且在预定住宿日2-3日前退订，得请求业者退还30%的订金
依我的理解，照这样计算手续费，应该是1680*30%*30%=151.2吧
问题：
1.booking.com有自己退订规定，且订房时等同于同意网站的规定
但如果规定不符合定型化契约且不利于消费者，那应该要以谁为主？
2.我周一退房后在周二看到退订函，周二时已经跟客服联系
到周三再跟客服了解结果，知道收取30%手续费
当下只稍微反应有点高，但没有争取
现在再谈手续费是合理的吗？ 还是当下没有争取就算是同意了？
3.我是透过booking.com订房，但booking.com告知手续费是旅馆要收
如果我现在要再争取，是要透过booking.com，还是可以直接跟旅馆谈？
透过booking.com觉得来来回回处理好慢，而且一直说是旅馆要收他们也没办法 orz
先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。