事实经过:
我是主购,没有收取任何杂费
这次店家少出货一瓶,对方明白表示无法因为一瓶而再补寄
因为低温运送,运费就比物品还贵
所以只能退款
我 "事先"向团员说明情况
他坚决表示"不接受退费,既然跟团就要有货"
我回答他说
"我先退你这一瓶的钱(他订购五瓶少一瓶),
我会向其他团员协调,是否能让出一瓶,届时你再以现金交易"
到了面交的时候
他也就拿着四瓶泡菜和退款离开了
不过刚刚
他来信跟我说
"明明不接受退款,却硬塞钱给他,我都特地去跟你拿货了还少一瓶!?
不管怎么样,我要拿到我剩下的一瓶,否则会去消基会投诉。"
((在此要抱怨一下他的特地来拿货,合购信件有说明""市区内可约""
但是这位团员住在 县 ,离市区非常有距离,甚至要坐火车
我不了解他将花费车程怪在我身上的意义为何))
问题:
请问...主购有任何法律上的义务
让团员 有跟团一定有货吗
如果
我没有交货((但是款项已退))
这样子的话
在消基会上面有任何责任,让他投诉我吗
谢谢大家帮我解答
我真的很烦恼
第一次作主购
我不知道会变成这个样子 .......