经过了几个月对健身工厂的处理挺失望的，除了在官网跟line发公告以外没有看到任何实质
的行动，因此个人决定向金管会申诉看看，毕竟上市柜公司的主管机关是金管会。
个人让gpt写了一篇范例的申诉文,
有接到诈骗电话的人，可以考虑陈情看看，捍卫自己的权益
https://fscmail.fsc.gov.tw/pop30/mailboxhome
近期发现有一家上市柜公司的个资外泄问题，严重影响了本人的权益和安全，特此向贵会陈
情，希望贵会能够尽速介入调查和处理。
该公司的名称是柏文股份有限公司，股票代码是8462.TW，主要经营健身房、美容、餐饮等
业务。
然而，本人在2023年08月02日收到了一通声称来自该公司的电话，号码是+1 0237-251-397
，声称是该公司的客服人员，表示因为系统升级问题，所以导致误设定，因此扣款年限会被
延长两年。并且说出一些仅有柏文公司会有的会员个人资料，以骗取信任。诈骗会问你是否
要取消付款设定。如果回答需要取消的话，会进入诈骗流程，让客户去网银设定转帐。
本人一听就觉得很可疑，因为柏文公司此前并未有这些流程。本人怀疑这是一个诈骗集团，
利用该公司的个资外泄，来骗取本人的钱财。
本人立即挂断了电话，并且拨打了该公司的客服专线，号码是0800-303030，询问该公司是
否有这样的事件，以及该公司的个资保护政策和措施。然而，该公司的客服人员却表示不知
情，只是敷衍地说会转交相关部门处理，并且建议本人不要理会这些电话，也不要提供任何
个人资讯，本人虽要求该公司改善，并且之后以公告方式说明事件处理详情，但始终无下文
。
本人对该公司的态度感到非常不满，认为该公司有严重的个资外泄问题，可能涉及违反个人
资料保护法等相关法规，严重损害了本人和其他客户的权益和安全。本人认为该公司应该负
起相应的责任，并且采取有效的措施，防止这种情况再次发生，并且对受害者进行补偿和道
歉。
根据证券交易法第四条，金融监督管理委员会（以下简称金管会）是上市柜公司的主管机关
，有权对上市柜公司进行监督、管理、检查、调查、处分等。因此，本人特此向贵会陈情，
希望贵会能够尽速介入调查和处理柏文股份有限公司的个资外泄问题，并且严惩该公司和相
关人员，以维护市场的公平、正义和秩序，并且保障投资人的权益和安全。