之前蔬菜粉丝团公告某店冷气维修会轮流停机维修
但轮休的天数不止1天,可蔬菜只开放某1天通馆
而在某天轮休的日子里,我和运动同好在蔬菜共同感觉冷气不凉
我就去摸一下冷气机风口整个都热风
晚上回家,我随即在蔬菜FB粉丝团留言反映,维修不止一天,为何只通馆一天
过了两.三天 手机响起 接到蔬菜客服的电话 说我有反应冷气的问题
客服便逐一说明,但说这些也没用,事实就很热且没开放通馆
更重要的是 凭什么看了FB留言 再去系统找会员电话 打来讲一堆没屁用的废话
我是在FB粉丝团反映 不是在店内反映 没道理爬我资料打给我吧
要怎样开放通馆是你的自由 而我要留啥言也是我的自由吧 打电话干吗??

哇

哩

楼下wgtn001断

蔬菜让员工任意查会员个资 有违反个资法吧?很好奇蔬菜员工是不是只要有会员编号 都可以查所有资讯?觉得健身房对会员资讯的保护应该比照银行~"~

三小个资 应该是原po自己公开电话在关于页面的吧只是打来真的很烦 观感不好

赶快退会员 去别间健身房吧

FB查会员姓名 系统里一查不只电话 住址都有了

会员个资可以这样随便哪个蔬菜打工仔想用就用xdd

你加入莴苣资料在里面 不是很正常吗?

当然不正常 你去银行开户 随便一个员工都可以调交易纪录难道你敢存吗? 所以才有金管会管理这些银行啊

用银行举例蛮奇怪的吧？ 除非健身房员工能够连会员信用卡卡号都查询得到，不然这样类比不太正确

健身房员工真的能查到会员的信用卡卡号，不然怎么那么多盗刷纠纷呢？

特地打给客户解释 总比留言都没人理还来得好吧？一般公司这样做不算是服务周到吗？

还好WHOscall帮我挡掉所有菜店的来电

用银行类比 是因为曾经有别馆员工说可以查到我的交易纪录让我觉得对它的资安和内控很没信心=_=

fb留言就fb回应啊 去查个资干嘛 一堆神逻辑ㄟ信用卡影本都留在健身房 哪会查不到...

不过我很好奇fb是本名吗？不然官方是怎么查到资料的

蔬菜这个举动与其说是跟客户解释 反而比较像是打给你呛声说我肉搜得到你的资料 网络讲话小心点

还好吧~为了会员的意见才联络的，小题大作

楼上真可怜不懂个资的重要性

正常应该都是FB回复 之前反应过问题也是小编留言回我而已

是我会觉得超有诚意，尽管说喔跟没说一样……

会员资料也是莴苣自己使用的吧 感觉没什么个资问题 不过虽然接到这种电话蛮烦的 但起码有让人觉得是有在处理

可怜哪 居然有人觉得合理

莴苣很有诚意解决问题这样有什么不好不然到时候反映了没回应又要上来骂莴苣= =?

要也是FB本名才会找得到资料吧 如果那么怕个资就换名字啊 虽然我是没觉得这有啥个资问题 况且人家也不是打来推销是服务你 觉得有点太放大检视

用银行举例完全模糊焦点了吧=.=联络方式跟交易纪录差这么多...

不懂个资的真的可怜哪居然还有人觉得蔬菜这样积极处理很好？积极过头了好吗根本变恐吓