我所属的单位在5/12即宣布
自5/17起改采异地办公/远距教学
我这期的定期票是在5/10才开通
至当天只使用了三天
我当天晚上前去捷运站
询问定期票的退票有没有配套措施？
还是只能依照一般退费规定扣除费用？
当时站务员表示尚未接获上层通告
询问段务中心后，表示仍要请我直接联络北捷总公司询问
同时保险起见，先直接帮我依照常态规定退票退款
昨日接到北捷回应
表示同意让我以每日42元（北捷无条件舍去）为扣除额退费
但由于我5/12已申退
所以总公司日后会再补我差额
我把这件事分享到我的单位的脸书社团
有位社员刚好是北捷的员工
他表示昨日已发通告到各站
表示各级学校、机关、或公司若为防范新型冠状肺炎病毒蔓延进行远距教学或居家办公，
以致不需要定期票的话
可以印出“正式的”“学校远距教学／公司异地办公”的公告，直接至捷运站询问处填写
申请表办理退票
站务员于现场依常态规定，退可退金额至电子票证中（如果无费用可退一样可以退票，但
会显示退0元）
事后再由北捷票务中心处理差额的退还作业
以上资讯供大家参考
很感谢北捷高效率地处理
以及选择让“个案”变成跟“居家隔离、居家检疫可依比例退费”一样
成为通例
大家如果没有必要就不要出门
如果要出门，尽量避免搭乘大众运输
希望疫情能尽快获得控制