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〔即时新闻／综合报导〕前日有网友爆料，一名老妇搭乘捷运时嫌冷气不够凉，竟按下紧
急按钮导致列车停驶。这样的说法引起台北捷运重视，北捷强调，无论乘客有任何问题，
都不会在行驶途中急停，即使郑捷再来也是一样。
根据《联合报》报导，北捷表示，7月24日晚上10点7分，一名妇人因觉得列车上冷气不够
凉，透过对讲机反映，列车在行经龙山寺站后，站务人员才上车处理，与一般乘客上下车
方式一样，没有造成久停或误点，乘客时间不受影响。
北捷说明，因市区捷运每站距离平均约1公里，无论乘客有什么问题，司机或行控中心会
先透过监视器确认情况，再视案件类别通知警消、医护人员或工程师在下一站月台会合，
这样的处理方式最有效率。
是否会紧急停车？如果发生问题，列车未离站就继续停靠在月台旁，若已开始行驶，会等
到站后再处理，不会让列车停在站与站之间，就像2014年发生的随机杀人案，列车也没有
因此停驶。
至于何时才是使用对讲机的正确时机？北捷说，对讲机是民众即时反映问题的管道，只要
发现异常就可透过对讲机通报，加快相关人员善后，未来也将针对对讲机使用时机不同调
的情形做改进。