※ [本文转录自 stationery 看板 #1ITHHVwx ]
作者: chiangks (惟天下至诚能尽其性) 看板: stationery
标题: Re: [心得] 感觉非常糟的“钢笔工作室”
时间: Sat Nov 2 23:03:56 2013
感谢您愿意牺牲周末的假期时间帮助还原
以下逐点回应
※ 引述《freedomfly (轻飞)》之铭言：
: 身为今天在场的几个目击者(!?)
: 来简单还原一下一些对话的经过，以协助原PO还原真相
: ※ 引述《chiangks (惟天下至诚能尽其性)》之铭言：
: 如果你是老板这时你会怎么想呢?
: 这点没办法用"新买的钢笔"去试架上的墨水，我在小品跟钢笔工作室都遇过
: 原因如上
我初入此领域 说实话到底行规如何我不清楚
不过不能试墨水这点我从未苛责过Sam
: : 老板又是冷冷一句：“不行 。写出来就是比你看到的淡一点”
: : 我心理想说 好吧 也许这就是这家钢笔行的规矩
: : (虽然明明我以前去的几家都可以试写)
: 原PO可以分享是哪几家吗XD 这样以后买墨水就可以现场试过之后再买了XDD
好的 在尚达书局隔壁大楼的地下室 名字我就不知道 应该是没名字吧
不过我当场能试不知道是不是因为老板刚好有开过的墨水(我试了派克的黑色)
而且架上每一只我要试写 老板都会拿墨水让我写
反正我还是要说 不能试墨水这点我没有抱怨
只对Sam的态度 以及电话中说可以试钢笔到现场说不行这点有点微词
: : 挑了waterman 把钱给了老板
: : 老板继续擦他的钢笔 收下钱 头都不抬淡淡地说了声：“谢谢”
: : 我觉得气氛实在很怪 也说了声谢谢就走出门
: 以上不在场，所以就略过了(除了试墨水那段以外，这大家应该没意见吧XD
: : 这几周用了78G觉得实在不错 缺点是吸囊式吸墨器实在吸得不多
: : 又不能看到剩下多少墨 我好几次在外面写到没水
: : 所以今天又去一趟钢笔工作室 想说再买一支78G 还有一个吸墨器
: : 进去之后有几个客人
: : 我看到他们在试写钢笔 所以再问了一次老板 78G是否可以试写
: : 答案仍然是：“不行”
: : 我想说算了 不要勉强他 所以再表明想买个吸墨器
: : 老板说里面已经有吸囊式的 我说我觉得那个真的不大好用
: : 老板接下来又是有点不耐烦的 把一叠吸墨器放在桌上 拿出一支给我
: : 我看了看 实在是很小的一支吸墨器 就顺便请问老板
: : ：“这支是不是吸墨量跟囊吸式差不多啊?”
: 还原一下这边，原PO你这里漏了一句话
: “这个怎么看起来储墨量很少啊?这支是不是吸墨量跟囊吸式差不多啊?”
感谢还原 这句有的! 完全无碍结论
: : 从此
: : 老板就开始了他的爆走演出！
: 到这边为止老板还没爆走
: 中间有一段:
: 原PO: “我觉得囊吸式的很难用，因为每次都很难看清楚剩下的墨水量”
这段话还原错了抱歉
我是在他爆走之后才说的 您用逻辑想就知道 我看到小吸墨器容量小之后
怎么会立刻跳tone到相反论点接说囊吸式很难用?
我所要说的只是针对容量小提出问题而已
: 老板: “嗯，好。不过压囊式(原PO的囊吸式)也不是说很难用，
:你刚刚说的有一些不太对的
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这段我从来没听到过抱歉 (手摸心脏)
: 如果真的很难用的话，应该这类的吸墨方式早就被淘汰了 ”
: 原PO: “可是我真的觉得囊吸式的很难用。而且也有些人觉得很难用啊”
这段有的 但还原错顺序错了
我敢说老板说这段话是在说"会说囊吸式难用 全部都是没有在用钢笔写字的人啦"之后
为什么呢? 因为老板还说了一段"大陆现在人口那么多都在用囊吸式之类"的举例
才会接到你所说的"如果真的很难用的话，应该这类的吸墨方式早就被淘汰了"
而这一大段举例 根本不会在这个地方出现
是要在老板坚持说每个人应该记住自己写多少字 却又被我点破之后 才开始的举例
放在这完全不合逻辑啊???
: 以下接原PO下面这句
: : ：“我跟你说啦 会说囊吸式多难用的 全部都是没有在用钢笔写字的人啦”(这是原话)
: : 我听了觉得这句话实在有点侵犯性
: : 虽然我是个初学者 但我自从买了之后每天都在用
: : 也确实发生了没水的问题 老板你没必要这样说我吧？
: : 但我还是耐著性子跟老板解释
: : ：“不过我真的好几次用吸囊在外面写到没有水ㄟ
: : 我用这个吸墨器至少可以知道是不是快没水了 还要再加”
: 这时候以第三者的角度来看，双方就口气上来看应该都动了火气
: 当然，我也可能误会原PO (如果是的话这点请原PO见谅
可以的 没问题 我尊重您的感受
不过凭良心讲 做为一个来买笔却被这样骂的顾客
我觉得到这时还能不带任何辱骂的字眼好好讨论 已经是修养很好了!
: : 这时老板又说：
: : “每个人每天写多少字自己都知道 自己算算就该知道什么时候该再加墨水”
: : 我觉得这话实在没有什么道理 哪有人每天在算自己写几个字的？
: : 冒着有点“顶嘴”的风险回问老板一句
: : ：“所以老板你记得你自己今天写了几个字吗？”
: : 老板一愣 答不出来 只好说
: : ：“我记得 我写了几张纸”
: : 我说：“但每个人原本每天写字的量就不一样 有时多 有时少
: : 你要人家每天记着自己写多少张纸 有点奇怪吧？”
: : 老板这时火了 说了句
: : ：“你高兴就好！ 客人买了笔要拿去当飞镖射我也没差”
: : (这根本已经恼羞成怒了吧？ 买吸墨器跟要拿笔射飞镖有何关连？)
: : 我看他不爽了 想说没必要这样
: : 所以缓了缓说：“老板我了解你是想导正网络上一些乱评价囊吸式吸墨器的评论
: : 不过对一般人来讲 可能会写到没水也是个问题啊”
: : 老板继续：“你担心的话 为什么不每天回家吸一次墨？
: : 你爽的话也可以带一瓶墨水到处走
: : 我还是那句话 你爽就好! 我要结束这个谈话”
: 虽然对原PO来说这句话你应该会很不爽
: 不过老板说的算是很实在的建议
: 会担心没墨水的话有以下方式:
: 1. 老板说的每天回家吸一次墨/带一瓶墨水到处走
: 2. 身上多带卡水，没了再插上去
: 3. 再买几支，然后出门前都上满墨水
说实话在现场此时我已经非常厚道的给老板台阶下 说我能体会他导正错误观念的用心
他却是回说可以带一瓶墨水到处走(请问您有这样做吗?)
然后说"你爽就好 我也结束这段对话" 我想没有任何人可以在这里作善意解读的
: : 然后我只好就默默交了钱 离开这家钢笔店
: : 说实话 我不知道老板为什么要用这种态度对待一个客人
: : 我知道有一些拗客很讨人厌 问了半天不买 或是不懂装懂
: : 但我从一开始就抱着学习的心态走进来
: : 只是使用上发生了一些疑问 想请教这位卖笔给我的老板
: : 却是得到这种讽刺尖酸的回应
: : 我想版上各位先进 一定都有自己喜欢研究的领域
: : 像我自己玩小提琴 常常就小提琴还有很多周边的器材跟进口商聊很多
: : 获益匪浅
: : 这几年也是从零开始玩耳机 每次也都是到专业音响店里向老板请教
: : 慢慢试听
: : 得到很多新的收获
: : 在我过去的经验中 从来没有在哪个领域碰过这么一位“高高在上”的老板
: 老板没笑的时候看起来真的是这样，但事实上不是
我并不从笑不笑这些主观感受评价一个老板
只看他面对顾客疑问时是不是讲"你的问题都是没在写钢笔的人鬼扯的" 来评判
: : 好像 你不懂钢笔就是智能低下 问个墨水就要叹气
: 这会不会是原PO你在气头上的错觉?
: 另外，问墨水会叹气有以下几种可能:
: 1. 老板说了，然后他以为你都听到了，但就像原PO说的没听清楚，老板不耐烦
: 2. 不知道怎么推荐你心中想要的深一点的蓝色墨水
: (我想大家应该不会反对，每个人对于颜色的认定是很主观的这件事情
: 一旦推荐的墨水不是我们喜欢的，那反过头来我们会不会觉得老板是在敷衍我们?)
: : 想要另外买一个非囊吸式吸墨器
: : 就是“没在用钢笔写字的人”
: : 也许这位胡子大叔老板真的很有料
: : 但这种态度 实在让我不敢领教
: : 如果可以的话 我真的希望不要再跟这位大胡子Sam大叔有任何交易了
: : p.s
: : 1.感谢版上朋友的分享 鼓励 以及对老板人格的分析 小弟都听进去了 虚心受教
: : 2.钢笔工作室脸书上有人po文 说我很奇怪 人家第一次就说不能试写了 我干麻还问?
: : 但真实情况是 我过去在重庆南路的几家买笔 喜欢架上哪只都是可以直接试的
: : 而我在第一次去钢笔工作室之前 有先打电话确认 Sam老板说78G可以试写(我发誓)
: : 到了现场却又说不行 我想说这老板应该是看心情决定能否试写的吧?
: : 而我第二次现场又看到有人在试写 想说老板今天心情应该不错
: 其实今天老板心情有点差
: : 所以才鼓起勇气一问
: : 3.Sam老板以及他的支持者在看到本文后
: : 对于本文陈述的事实面 没有任何反驳(当场至少六个人在场)
: 6个人无误
: : 顾客们说这就是Sam讲话的方式
: : 足证本文陈述之内容系属事实
: 帮忙补充了，有漏的请原po再补一下
: : 而Sam老板更在他的脸书明确表示 这种态度就是他经营的方式 他绝对不会调整
: : 不爽他态度的可以去别处
: : (我想应该是因为客人太多了 不缺我们几个吧?)
: : 话可以讲到这种程度 我想也不方便再多说什么 就留待大家自己评判吧
: : 谨希望借此事件 提供一些事实讯息
: : 供对钢笔有兴趣的朋友参考 方便日后选择适合自己之笔店
: 辛苦原PO了=))
感谢您拨冗回复
不过我也想说 退一万步讲 即便您所"还原"的完全正确
也完全不影响这个老板态度真的很差的事实吧??