[问题] 网购申请退货退款

楼主: aiko6576 (新用户)   2021-09-10 21:30:04
大家好 第一次遇到这种问题 想请教大家
我在先前看到虾皮个优惠想要下单 因此购买了
A B商品 共下了2单
卖家有询问我有没有需要 我说要(使用虾皮免运券 )
今天寄到后我取货了 发现我两个订单的B商品买错口味
进而申请对B商品的部分退货退款 (退货后的金额未达免运标准,有事先询问过虾皮客服
他说不会对这种订单补收运费)申请后卖家私讯我说我恶意弃标 我说我依照消保法申
请退货退款 他说我有回答他“要”因此不符合消保法无条件退货退款的条件
请问消保法的排出有这个条件吗
B商品为保质期6个月以上
的商品
谢谢大家拨冗回应
谢谢大家

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