想请教一下，目前拍卖平台多以"保护个资法"为由，不提供买家的资料，卖家接到订单后
，只能打印"超商出货单"出货。
由于很多买家，下单后就搞失踪，不回应讯息(特别是在出货以后)，变成卖家得自行负担
未取的运费。
跟平台反应，客服永远只会回应，"卖家可以自行挑选买家"，及"平台无法提供买家联络
资料及帮忙联络"。
只是...我的疑问是，我在妳们的平台交易，且有负担交易手续费，我取得跟我购买商品
的买家资讯，这不是很合理且有其必要性吗?
因为平台不提供买家资料，致卖家无法联络买家导致的退回运费损失，由卖家自行负担，
实在有点说不过去，这样是否合理?对于"保护个资法"的定义，是否有点扩大解释，纯粹
想参考大家的意见，勿笔战，感谢
真心觉得，对卖家的权益保障真的很少><

何不换一家，也没什么好战不战的，规定在那，不违法，你可以选择y/n，就不是平台问题。

出货后? 不是可以预收到帐户吗???

你可以选择不提供超商付款服务

平台业者是否强迫卖家"一定要提供取货付款服务"???这就是关键点了，若今天是你选择提供，风险当然卖家担你说因为有付费给平台? 那就回头看一下契约书嘛~很难?说真的,担不起电销风险,还是乖乖换平台或开实体店吧开实体要成本? 那....买家可能不付款取货,不也是成本??

1) 其实平台问题你可以到 e-seller 板跟其他卖家讨论对策 law 板顶多给你看法跟方向 但你的资料在平台那里说真的也做不了什么 服务条款你有同意很多事都是业者方较为有利 2) 跟你说分享一个数字好了 选择超取大约有5～10%左右的人（系统平台的内部数据/经验） 需要短信特别通知尽早取货 甚至不拿的也有 所以说合不合理看你能不能承受这个损失

不取货你也不能怎样，不然取了货再用消保法七天内退货，要你派宅配去拿，你运费损失更多

往好处想你赚一半的运费 不然同楼上取了再退妳要花两次

只能给买家负评或不用该平台

就虾皮啊，退货系统烂也不改善