小妹我在ptt上卖出一支我从2012用到2014年的SONY手机，之后觉得太常过热就当机，
所以换新手机，上星期把它拿出来卖，我都有拍照，触控也是好的，能正常使用
说明我写的如下:
触控/银幕皆未坏， 2012 年购入，无附任何附件，已过保，外壳有括痕，尚堪用
ptt买家希望我开虾皮给他下标，还可以刚好免运，但是!!
今天买家取货后 跟我反应
对方:你好 我收到手机了 可是触控萤幕没有反应耶
我:我出货前跟拍照时检查触控都没有问题 你要不要在确认一下
对方:是这样的 我刚开始收到 发现帐号还没重置 我帮重置后也接了一通电话
可是现在真的变成触控完全没反应 请问能帮忙处理吗？
(阿这样不就是原本触控是好的吗!? ps.这是我的os)
我:要退货吗还是?因为我确定我出货前触控都是好的 ，可能是手机真的年限久了，
您说触控坏了但我出货前再三确认是没有问题的，这毕竟是用过的手机 ，
且我价格也压很低，不知道您是想要怎么处理?
对方:我也再三测试过了 强制关机 充电 可是萤幕还是无法触控
请问可以寄回去退货吗？
请问各位，我要让他退吗，因为我觉得我寄出前触控是没问题的，
到他手上，用过后变有问题，且我的价格都摆明是半买半送了，
不过重点还是触控到他手上才坏掉，怎么知道他过程中做了什么处理...
我如果坚持不退站得住脚吗?
先谢谢各位的回复及意见。