先生于2013年买了一部车，而后续保险等都是跟当初购买的三菱业务接洽。（因为一直都
是先生在处理的）
到了今年我发现保费比去年贵，于是直接打去投保的a保险公司，才发现我们去年只有投
保强制险其他险种都没有。我拿出去年的保单发现对方是拿”要保单”诓我先生是保单。
而后我致电给该名收费业务，他一直强调去年有投保只是因为公司制度有改所以他去年是
帮我们投保b公司，我说：没关系，你保单再拿给我就好了！结果他一直拖时间拿不出来
……
我打去b公司查询也没有投保纪录。我猜他打算在当月月底离职，于是打去三菱总公司客
诉，变成他所属的经理跟厂长出来处理（因为他真的离职了）。约定在某天出来协商，结
果协商当天一早，厂长告知我，业务传给他一张b公司保单，里面的时间跟日期是去年度
的。但我马上打去b公司查询，发现对方在协商的前一天紧急投保，然后再窜改成去年的
日期。
协商当天，看在经理的面子上，我们只跟他要求退还去年的保费，其他把什么都没对他靠
要……
也签名收了他退还的去年款项金额，但没有签署合解书。
过一阵子我接到这名业务的电话，他说我方便提供证件让他去办理b公司的保险退费吗？
我想说去年的钱他还了，所以也不跟他计较了！
他一直催我快把资料拿给他，我放在住家的社区管理员那三天他才来拿。
退费一下来（是支票），他也是一直叫我们快点拿去银行拢进去变现金还给他，每次跟他
约什么时间拿支票过来，他都放鸟。结果四月底的支票他到端午节前天才拿给我们，一拿
给我们就叫我们下星期马上处理。我跟先生很不爽，明明是他自己造成的问题，搞的一副
我们欠他的样子。所以我们就说有空才处理，故意拖了一两个礼拜，结果他竟然传短信给
我们说再不处理要对我们采取法律途径（看到短信后我们更火，我没告他，他竟然跟我讲
起法律来）所以支票就一直放在家里，因为我们要等他道歉！没见过拜托人家还要人家配
合你的！……结果今天我先生收到传票，那个业务真的跑去告我先生……
我想请问，业务退还我们去年的保费，但我还是可以告他业务侵占跟伪造文书吧？不告他
真的这口气吞不下去！
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