楼主:
as981134 (xa981134)
2024-01-03 14:30:13因为在飞机上还蛮无聊的所以来写一下昨晚到目前的纪录
原本飞行预计是1/2的JL96
登机时间为1750
由于我是搭乘商务舱所有时间到我就登机了
后来大概过了十分钟经济舱登机到一半
手机的X就开始狂跳讯息
也就是事发当下
https://i.imgur.com/7BEals9.jpg
不过因为当下状况未知所以班机还是继续维持登机
后面全员登机后则是抱持舱门开启的状态
大约1830时机长广播由于羽田机场滑行道发生事故
因此羽田机场目前全面停止起飞
后续大概会每半小时告知一次状况
大约等到1900时商务舱开始发冰淇淋
但我没啥胃口就PASS了
之后机长的资讯就是持续等待中
大概过了又半个小时地勤从地面搬了一堆冰淇淋发给全机
https://i.imgur.com/AicluEg.jpg
同时因为我是本版常客加上一直跟进资讯
其实能猜到是飞不回来了，当下也赶快准备漫游延长等等必要的事情
虽然延误传统航空理论上会帮忙，但考虑到昨天状况我基本上没期望
1.年末日本连假
2.昨天才发生地震
3.事情发生在日本最大的羽田机场
4.出问题的是同一家航空公司
5.受影响的人次估计至少几百架航班几万人
上述的BUFF加再一起即使我搭商务舱也没有指望日航能帮忙好就是
之后大约2100发现隔壁联合航空乘客已经开始下机
（但先前就发现乘客上上下下的，不知道是否联航是允许客人进出）
https://i.imgur.com/rmditVC.jpg
同时信箱也收到了日航的班机取消通知
https://i.imgur.com/YVnsKmm.jpg
不过同时机组也开始发放全机的餐点
避免乘客挨饿
https://i.imgur.com/UyJZ2K8.jpg
在大家吃完差不多之后
虽然羽田开始恢复降落了
但是机组还是广播确定取消班机
且有告知没办法帮大家处理住宿跟改票事宜
住宿需要先自己想办法
改票则是等隔日上班时间打电话处理
（经济跟商务都一样）
大约2300时开始下飞机退关
最终大家在飞机上待了大概四个半小时
https://i.imgur.com/CPN4IS6.jpg
人生第一次被退关
也是第一次在海关看见这个特殊指示
https://i.imgur.com/e4nkUGl.jpg
随后到转盘时这边就开始混乱了
因为所有班机都退关
因此所有转盘都在运转
甚至还不够用
因此地勤是直接手动集中所有行李
并协助旅客
不过在这边地勤找到我们少数几个还没离开的商务舱乘客
告知稍后可以在日航柜台处理住宿跟改票
（加上我只剩下6个人了，其他人拿完行李就直接离开了）
https://i.imgur.com/2PW1MtB.jpg
随后离开行李区
外面基本上就是一片混乱
到处有人睡地上，想办法离开机场，找东西吃，买必需用品
同时也看到大量JAL/ANA地勤人员
很明显就是被紧急召回支援（因为脸上都还有黑眼圈）
最后我们这几个人都被安排住到羽田维拉的温泉旅馆
班机则是都改到隔日早上JL97
进房丢完行李大约已经是0200了
后面想说反正都来了就跑去泡温泉
https://i.imgur.com/3nf6FJ6.jpg
期间有看到许多人在询问酒店还有没有空房
但目测应该整间饭店都被航空公司包了
最后就是洗完澡入睡先结束疲劳的一天
———————————————
2024/01/03
起床第一件事情就是看一下手机结果哭啊
https://i.imgur.com/db9YgDx.jpg
因为前一趟执飞的班机昨晚转降成田
也还没返回羽田
因此直接延误两个小时
但因为已经退房了，所以我们还是选择挂行李进去管制区
期间看窗外也可以注意到
起降的部分开始转移到了靠近国际线航厦的A跑道
https://i.imgur.com/sSOKUik.jpg
期间可以透过资讯版看到许多班机都有不同的延误
https://i.imgur.com/N4XAPlt.jpg
然后休息到一半时贵宾室广播
因为班机还在整备中
所以新的起飞时间为1110，要在延误半小时
此时我朋友问我今天回得去吗
我跟他说
https://i.imgur.com/FAtZLgc.jpg
不过所幸后面并没有在延误
1050开始进行登机
今日执飞的班机也是停在远机坪
但不确定是因为空桥都满了
还是单纯97本来就很常停远方
https://i.imgur.com/mbpFQ3K.jpg
https://i.imgur.com/0Njf65K.jpg
https://i.imgur.com/pBe39bJ.jpg
今日搭乘的787-9是三舱等配置
商务舱是1-2-1的鱼骨配置
算是个人非常喜欢的，但短程航线不容易碰到的配置
https://i.imgur.com/7azMKqB.jpg
经过昨日的事件，决定好好看一下逃生指南了
https://i.imgur.com/EavZlGq.jpg
因为昨日吃过了日式
所以今日改吃西式
个人感觉这期菜单西式比较好吃，但也不排除是因为在地面用餐所以昨日飞机餐味道怪怪的
https://i.imgur.com/FAdjlhF.jpg
目前飞行一路平稳
如果没有意外大概稍晚就能到家了
总结一下心得：虽然大家都会说搭一般航空会比LCC有保障，但其实碰到太极端的状况，什?
航空公司都没办法有好的处理，以我的状况来说我觉得日航处理不是很合格，经济舱旅客估
计更不能接受（虽然我自己能理解这个状况真的太复杂了，所以没有什么要怪罪的部分）
昨日机上乘客虽然大家或多或少有些不安，但基本上都还算挺平稳，没碰到有人大吵大闹，
目前似乎也没看到日航有加班机的打算，也希望受到影响的旅客都能尽快解决问题，同时也
希望日本航空公司能渡过这个困难，也希望遇难者可以安息。
下面比较闲谈性质：
今年开始飞行有写LOG，因为也知道写这个不是CA的工作，所以都会说如果太忙碌可以不用?
，但第一次碰到留白的纪录，也没想到是以这种形式
https://i.imgur.com/bO29aDt.jpg
另外以前有个版友都跟我说他喜欢搭飞机看空中浩劫系列
昨天等待时我就跟他说：我登机的时候后面再发生事故，我现在整个人都不安分了。
作者:
HugoBoss (Hugo Boss)
2024-01-03 14:36:00分享就推
作者: carbooming (SOL) 2024-01-03 14:41:00
推即时纪录
作者: mellopaw (mellopaw) 2024-01-03 14:57:00
人生难忘经历 推
作者:
angele (yukino)
2024-01-03 14:57:00搭飞机看空中浩劫 XD
作者:
HMKRL (HMKRL)
2024-01-03 14:57:00直接说没办法处理住宿有点意外 羽田离市区那么近欸然后我也是每次搭白天飞机一定看空中浩劫的人XDDD
楼主:
as981134 (xa981134)
2024-01-03 15:00:00没办法的理由是因为，整个羽田全部班机都取消，将近150架次，这么多人应该是完全没办法在五小时内处理
突然冒出 150架次*300人, 那一开始当然无法保证住宿但还好地勤有找你们商务舱去住 villa fontaine
作者: oOWENo (allmyheart) 2024-01-03 15:05:00
推
作者:
HMKRL (HMKRL)
2024-01-03 15:10:00我是觉得都商务舱了 日航给个先自行想办法处理后续会负责费用之类的承诺应该不是很难的事情（吧
作者: twayabean (爱慕织姬单推~安) 2024-01-03 15:12:00
标题是99/97......喔好没事 ...（
作者:
lop3333 (小饭团)
2024-01-03 15:14:00推
其实蛮好理解为什么日航没办法处理住宿问题的 早上台湾的新闻有说影响人数近2万人 临时发生这种事航班大乱也就算了 临时要找饭店安置这些飞不出去的人本来难度就很高
作者:
heremattis (We Can Change the World)
2024-01-03 15:31:00原来飞机有这么多冰淇淋XD
有分享有推，一般来说，没人希望碰到这种事情，天灾就算了，偏偏这次可能是人祸因素为大…..
作者:
mukuro (把梦变为现实)
2024-01-03 15:49:00好奇，日航这次的处理，如果是台湾的华航长荣星宇，是否早就被全网酸爆、乘客发飙破口大骂了
光是一开始直接老实说没办法安排住宿我就觉得是很好的应对措施
作者:
lee11 (one*)
2024-01-03 16:05:00辛苦了
不过这次好险飞机上没有WCHC的人不然肯定来不及逃生国内线一定要靠轮椅移动下半身麻痺的人 也很多
作者:
jayouch (兔兔毛光光)
2024-01-03 16:24:00推一个
作者: driver0811 (Hu Hu前进) 2024-01-03 16:27:00
真特殊的经验
作者:
gitans (阿左)
2024-01-03 16:33:00感谢分享，真的是很难得的经验。
作者:
RoyQ (这就叫临老入花丛是吧?)
2024-01-03 16:50:00推经验分享，但不是什么紧急危难的状态，禁止拍照的地方还是别拍了吧
作者:
SILee (working for what?)
2024-01-03 16:51:00空难事件的混乱状况，航空公司这处理还算OK吧。会让乘客比较不爽的大概就是把人关在飞机上四五个小时。这种重大事故跟一时天气不佳不一样，基本上就是可以确定短时间内不可能清除完开场了，没道理把人关在飞机上。
推特殊的心得分享，好像有在其他版面看到经济舱就得自理住宿
往好处想 至少有食物跟一大堆的冰淇淋好像很好吃 冰淇淋
作者:
personify (Fuck you China)
2024-01-03 17:18:00感谢分享，觉得航空公司不处理食宿可以理解
作者:
Beakidd (Be a kidd)
2024-01-03 18:06:00四个错字，开头的第1,4行，所“有”>以，隔日的要“在”延误+并没有“在”延误>再
作者:
dormice (MJ KING OF POP )
2024-01-03 18:09:00窝不知道XDDD好可爱
作者: Renoir (雷诺瓦) 2024-01-03 18:18:00
我认为机场跟各航空应该要订大量取消的SOP才对 这种情况常常发生却都乱成一团 甚至每年要抓地勤做训练
作者:
Rembrandt (Rembrandt)
2024-01-03 18:25:00推分享
作者: cream7611 (奶舞) 2024-01-03 18:25:00
辛苦了 感谢分享
作者:
LEEWY (芸兒)
2024-01-03 18:34:00这天气搬一堆哈根达斯...看着就好冷XD
作者:
chewie (北极熊)
2024-01-03 18:40:00辛苦了
作者:
hsiiiu (秋.故事)
2024-01-03 19:14:00辛苦as大了！
一样的状况精品航空根据过去的丰功伟业我的想像是放著所有乘客不管也不讲到底什么状况让大家开始集气，中间当然是什么东西都没有。最后撑到不行真的飞不了的时候才通知机上旅客取消，这时候可能已经比他航旅客晚很多了。然后被喷爆。
我觉得有东西吃就不错噜 之前是不是星宇 没起飞虽然机上有飞机餐但后来也没发？
一开始就直接讲明很好阿，总比什么都不讲也没得问，让所有人一直耗在现场乱好吧
直接讲明状况跟发餐也明快，不然卡在飞机四个小时多又没吃喝真的崩溃
星宇 2023/11/04 JX741 台北出发就延误JX742 要从曼谷回台时又延误已经预热的机上备餐来不及吃 有卫生疑虑所以不发餐因此全机若没吃面包就饿肚子回台后的补偿是 25美金下次买机票折抵券
作者:
limleng (N~i~Nuaaab)
2024-01-03 20:48:00推经验分享
作者:
JLurker (http://JL.idv.st)
2024-01-03 21:01:00推这篇分享!
作者:
dr2915 (swimlover)
2024-01-03 21:57:00推 觉得处理的还不错啊~ 这种极端情况这样已经很不容易了
作者:
joce53 (B子)
2024-01-03 22:08:00感谢分享
作者: wrh0126 (期待未来) 2024-01-03 22:45:00
感谢分享
作者:
senju (senju)
2024-01-03 22:46:00日航方面先明讲很好，会应变的人就可以立刻订房间规划交通了
作者: jxigjll (jxigjll) 2024-01-03 23:32:00
推
作者: captainwei (Dreamliner) 2024-01-04 06:24:00
原来这样的处理还不算很合格喔XD真严苛
作者:
m381249 (东东)
2024-01-04 07:06:00推 感觉虽不满意但仍可接受
作者:
pr9558 (Alpha-Whiskey)
2024-01-04 09:15:00这期真的西式比较好吃XD
作者:
hsinggg (星居居)
2024-01-04 12:18:00温泉饭店推...
作者: choper (天痕·伪乔巴) 2024-01-04 12:50:00
推经验分享
作者: shawnfu (...) 2024-01-04 14:31:00
12/25 才从HND飞 真的好险没遇到