网址：https://youtu.be/M2eA4s1Zdiw
内文：
之前星宇航空浩浩荡荡的开航TPE-LAX航线，航空YouTuber Sam Chui也正式分享了头等舱
体验。
虽然他身为知名人物，这趟旅程一定是倍受尊宠，但目前看来，头等舱的服务还是很不错
的。不过无线降噪耳机和头等商务未分开这件事，一定程度增加了头等舱的噪音（尤其用
餐时）。
其中他甚至也访问到了张国炜本人。
不得不说星宇公关这波操作，真的是满打开针对外国客的知名度。
注：影片底下留言，大家都对航空公司董事长本人会开飞机这件事很感到兴趣XD
https://i.imgur.com/mVLOGAg.jpg

他对于硬件方面评价很保留 中间还当机 其实硬件就是豪华商务舱 假头等 软件应该有达到啦

他说餐点是top，配上独立的checkin 航厦那些，应该是有赢一些头等啦，差就在飞机上的而已

独立check in就是环宇尊荣 要的话9000元就有了 它还是少了自己的头等贵宾室 空间位子也大输 就从食物 服务方面取胜吧 食物应该是真的很棒 从头到尾我记得他对于座位的评价只有 床垫很舒服好睡

可是餐点也没多说什么 只多提有珍奶而已 XD

椅子升不起来？

好奇他是自己来尝试的还是被星宇邀请的？

怎感觉影片没拍出食物惊艳的感觉

回楼楼上，根据台湾的一些新闻提到他是自己联络星宇航空，但我相信星宇后来也有付出许多当作公关支出啦

但往来北美有国泰 日韩籍航空竞争，袋鼠航线有中东三家跟新航，实在看不出星宇软硬件的竞争力

北美现在都卖爆了，完全供不应求好吗自己去看看各家的载客率，十分惊人

硬件看起来真的不到头等等级

楼上 有说餐点啦 餐点他有说很好吃 是他很爱的 尤其是喜欢亚洲食物 也说牛排惊艳 但是其它就没评价 环宇贵宾室也没有很着墨 整体感觉 就尚可而已吧 体验一次就好的那种

影片内容比预期少很多欸

期待后续的载客率分享

整趟最重要的就飞机上，只是略过没提很给面子了。

毕竟创办人自己亲自载客比千篇一律的机舱开箱有梗

我自己对董事长开飞机的看法是，还不太有忠诚度的新创航空公司，总是需要一些话题性

嘿ㄚ这年头YT不缺开箱

星宇那个头等座位一看就是高级商务啊至少软件服务不错 算是优于预期？

之前小K还在长荣的时候，他就有开箱长荣飞机，是星宇找他还是他找星宇感觉难说XD

我觉得那个头等舱迟早会拿掉 改成普通的商务舱座位

想太多 之前在长荣新航点也是他执飞记者会 就是曝光和公关宣传罢了 难道长荣几年前也叫新创公司吗

没讲k董是eva创办人的儿子喔XDD

底下有留言首航回程头等全空

在驾驶舱问陷阱题XD 波音vs空巴

坐F的他 贵宾室那一个小区域他应该很收敛 XD

唯一优评 空中最佳厨房 食物 Sam 单纯交作业 及格就好！其他避重就轻！能访问到小K 好歹也招套一下！认真想一下如何精美回答……国际网红的问题

内容确实感觉有点少 感觉都是快速略过

内容没什么重点，轻描淡写没什么太大印象

要吹捧就找台籍网红啊 保证吹到爆

个人有个朋友是记者三不五时会采访的yter。他说网红圈几乎都传开了星宇不甩网红，写email去全部石沉大海。之前一堆网红拍星宇全是自掏腰包的

如果网红是什么Joeman爱莉莎莎这些咖 那确实不用甩

这不是很好吗?

乞丐来店门口讨零钱花 一般人也是不会理睬的

公关费用有限 应该就只分配给菁英 而不是分配给

台湾很多网红根本没料，不知道红什么

餐点他评价很高吧 都说是吃过最好吃的烧肉啦最后还吹了降落的技术 懂吹捧

看来餐点蛮顶的，其他比较像交作业

看完觉得Sam修养很好，尽量正向看待一切，缺点的意见也很忠恳。以他飞遍各大公司一流的头等客舱，星宇真的给他不了太多的惊艳。

Joman跟艾莉莎莎的粉丝数量多而且黏着性很高耶，说不用甩是认真的吗？我是不喜欢他们啦，但不能否认他们在推展40岁以下市场有不小的推力网红行销其实长荣也做过了，但他们当初找的是阿滴，那确实是找错人了

最佳盘子代言人 谁请谁倒霉 已经两个血淋淋的案例

头等舱的服务端出这样子的英文水准，堪虑

边界一开 日本就三个交通相关的开箱过星宇

我喜欢阿滴耶

看完觉得贵宾室和座舱很还是逃不开华国美学= =

不甩网红超好 不懂长荣干嘛一直被自以为的网红绑架

我觉得找网红行销不是问题 这是这个时代的趋势但很多企业公司行销方向显然问题很多最常见就上面说的 找的人客群明显就对不起来

恶烂 脑满肥肠只想靠流量赚钱 滚

日本的话可以约suit交通吗（敲碗

好奇日本有开箱过的是哪些ytr啊？

空服员看起来很紧张怕出错，不太像欧美流行那种服务业亲切友善的风格，若要做美国市场可能要改善

楼上确实，不馆哪一家，我一直觉得台籍的空姐表现的很不自在，而且打乱她们的SOP就会很不耐烦，比如说送餐的时候要杯水语气常常会不太对劲，我自己是没有在那个时间要过啦，但我常常看到没耐心丢一句“等一下”转头就走的空服，美籍的航空公司尽管很忙也回微笑说稍等，也会解释自己正在送餐，还会幽默地说后面的乘客看起来快饿扁了比起高级餐厅的服务生，其实我一直觉得台籍空姐有一股傲气，就算是商务舱也一样，没按照SOP得时间提出要求不耐烦就会显现出来，但空少普遍不会，不知道原因为何

楼上讲的情况不只在空中这样 地面服务业也是

因为台湾人爱客诉台湾人,你觉得幽默但乘客不觉得幽默,呵呵就会客诉了

真的，一下嫌人很紧张一下嫌人自以为幽默吗，台湾日常

自己觉得航空公司要找网红或是媒体行销要注意分寸，过度行销根本就是公关灾难，星宇头等舱之前一堆媒体吹的多屌多猛，结果拿出这种产品。全球那么多头等舱，特别东亚地区竞争激烈选择多，还拿这种东西出来还不如不要做

你要先证明觉得别人太紧张跟自以为幽默的是同群人，不然就是老样子，我们空服永远不会错，错的都是客人，所有的意见我们通通都不接受，傲气的展现

当你的道歉总是被践踏的时候在说这些吧,但谢谢你的指教

我想表达的其实就是不耐烦跟幽默，我宁可选择幽默，至于是自以为幽默还是真的幽默，那就是要靠经验累积出来的，除非自认自己的工作不需要经验、谁来都能瞬间上手应对如流

你是在那个宇宙觉得台湾服务业有傲气，从地上到空中就任人践踏而已

不要遇到几位奥客就认为全世界都是奥客，除了过站不停的公共汽车司机，我从来没有客诉过任何服务过我的人践踏两个字用得太重了，我没有理由要承担

个人认为服务业月薪有上10万再考虑要不要跟客人幽默，低于10万的工作做自己就好

我敢说我搭机那么多年与多趟，从来没有给机组员带来任何麻烦，今天只是单纯给点小意见与反馈，如果这样就叫践踏，那我只能说我话说到这边，话不投机不用说下去了，继续不耐烦吧

好奇撇开新飞机跟餐点外星宇还有赢哪些地方？毕竟新的航空公司新飞机一定是优势，餐点也真的很优目前看到的可能是空服员的态度？除此之外其他目前看不出来@@

楼上不要吵了啦 我国籍和欧籍的商务都搭过无数次 其实我觉得应该是训练和文化差异 欧洲商务的服务 有种朋友亲切轻松的感觉 亚籍的不管台日韩 商务态度其实都很不错 只是是一种拘谨礼貌恭敬的服务方式 彬彬有礼可是有距离感 看个人喜好吧 我是喜欢欧美的服务风格虽然亚籍的空姐真的都满漂亮的至于星宇头等的优势 我想目前应该只有餐点上对于亚洲人口味可以有竞争力 毕竟日本籍头等 星航头等的食物也不输给它 还有环宇尊荣加上LAX的独立通关胜出 其余的话看不出来 也没看到特别一点的酒单 顶级红酒或香槟威士忌什么的 日航头等可是有响21和Salon 香槟或水晶香槟可以喝

星宇头等舱根本只是高级版商务舱= =

小主管不开心了

https://i.imgur.com/9UGk7dt.jpg这才是头等舱.....连独立一间都没有 是在头等什么....

旅展前媒体猛吹搞神秘感开箱，被人嘘暴后感觉星宇有在冷处理，不然后续排场不可能只有这样。

学学法航好吗

星宇的头等真的不太像头等，看起来很普通

比较像豪华商务舱，就大一点的商务舱

当然要用经济舱的感受卖头等舱的价格阿中间落差怎么办?靠网红跟广告吹过去就好了啊1个座位在廉航卖3000 星宇是要想办法卖3万的公司不然股价怎么撑得起来这年头多的是花钱不带大脑的人 看你怎么吹而已

肯花钱的客真的不需要用脑

记得sam有说他都是自己出钱买票 (就不知是付多少就是....)

打断别人SOP的人是真的很机掰啊还好我的行业让我可以直接嘴回去 空服员只能承受

有白人黑人老外之类的商务头等开箱文吗？看看会不会比较客观（吧？）

问题是谁知道你的SOP是什么？而且只是问个问题而已，比如我“我可以要杯水吗？”就算不幽默，礼貌的请客人稍等也可以，但我真的超常看到脸直接撇开口气很不耐烦的空姐这么说好了，很多不常搭飞机的人会以为送餐的当下就会提供饮料或水，而不是有另一台饮料车，所以会顺口问一句可以给我一杯水吗？这其实没什么大不了，但空姐可能是被同样的问题问烦了吧，觉得客人白目、奥客、没智商，怎么可以在送餐的时候问水呢？

是哪家这么可悲 最常搭的ANA跟JAL都是送餐给饮料台籍没办法同时送餐跟给饮料哦

经济舱通常随餐放一杯水而已吧？港澳可能是果汁。

台籍空服员不用太期待，机场走路都要排队，搭交通车还要按照辈分前后坐，机上服务流程当然会展现一个固定的模式，乘客突然打乱她脑袋就断线了。

我先道歉，真的不知道台籍组员能力是只有这样子，没办法送餐同时提供酒水饮料，还要等高贵组员再推饮料车过来才有，真的不好意思，高估台湾人能力。

之前搭星宇福冈坐中段真的等不到饮料车耶 整个傻眼倒是调酒一直上 很烦躁

以台资的薪水工作建议做自己就好，楼上得到的也就是刚刚好不能再更多

主要是空间完全没隔开 里程换得到是还好啦Ana的海龟 头等也感觉不行了

他有提到一班商务舱贵宾室很小+机舱洗手间人多没地方换睡衣，然后头等舱隐私很够所以可以直接换（？）+蓝牙耳机连线不太稳定。讲最多的真的是食物部分。觉得开箱算很中肯了，懂得避重就轻，但看得出来是发自内心的评论。反而部分台湾youtuber开箱业配味太浓。

他之前说过他都是花钱或里程换票 不充值可以说真话应该是很早就写信去乔要首航头等舱订位 星宇应该就顺势直接招待了 请一个国际第一线航空网红才40万这流量星宇赚翻了台湾有哪个ytb是专职世界航空review的 笑台湾国内的流量董事长自己就拉满满了 请台湾ytb根本闹事 K董三不五时买飞机一篇 遗产胜诉一篇哪一个在线ytb流量比董事长本人高的 当然不甩他们而且这片真的太水太吹 新竹任何雷店都能屌打长荣空厨 星宇亚洲线的餐我吃了4 5次也觉得吹得太过了你跟我说长荣空厨代工的会比本家好吃超多 鬼才信这3年内只有新飞机这个卖点 华航长荣以拖待变

突然觉得大家标准好高,影片看起来很不错啊...也有点不解机舱食物真的有这么重要吗？有钱去地面上的大餐厅吃就好,而且又不一定贵的才好吃，路边摊的鲁肉饭也很好吃！不是说飞机上味觉比较迟钝(?)好像再好的食物也差不了多少，个人经验是可能因为时差or前一晚没睡好or赶路去机场等都累坏了也没有兴致好好享受美食or服务了，只想倒头就睡XD

推文才是标准的满满华人文化 满满的崇洋媚外和自卑感 呵呵

Joeman和爱莉莎莎粉丝黏着度高又怎么样？ 请他们去，是能讲出什么屁来 他们体验过的头等舱有几家？ 阿滴也是一样，肚子里有料吗？讲直接一点，你会追踪Joeman和爱莉莎莎的，抱歉那你也根本不是头等商务舱的客群

机上除了服务跟硬件外就是饮食了 尤其又是高票价的舱

同样内容 航空公司改成日籍 风马上不一样

josh才中肯 Sam有时候就会有点 。。。的感觉

为了一杯水气噗噗 真的很台湾 赞啦！

光看座位确实不觉得是头等....

不是一杯水的问题，是态度问题，而且也没生气，只是给个意见怎么做客人会感受好一些，但我现在知道组员跟拉面店一样是不接受任何意见的了

个人感觉是星宇一开始的行销太过头，头等舱、精品航空、台湾阿联茜...消费者对各方面当然就会抱持着高标准跟高期待，结果端出来的成品与想像有落差

可以感受到那个男空服，想展现不卑不亢且尊重的态度来服务first class的旅客，但听起来就是生硬的在背台词 XD

应该是因为第一次正式服务头等怕紧张？

这不是唱歌的那个吗

恩恩 会唱歌还会演戏呢