[问题] 文莱航空更改航班时间,转机接不上

楼主: xuite9770844 (宏昱)   2019-03-18 00:54:39
原本在去年底线上买了台北墨尔本 文莱航空促销票,后来听说3月初墨尔本的班表改了,
变成台北飞文莱(18:30),墨尔本原19:20起飞,调成18:30起飞,等于完全接不上的意
思....
因为是买联程票,重点是航空公司也没告知任何消息,也没发email,直到今天在爬其他
网站看到有人被更改,才发觉我的航班也不能接上,整个觉得有点瞎(APP开票显示时间
竟然还是旧的,完全没改)。
想请教各位说,遇到这种状况,是否可以跟台湾代理的文莱航空反应说将我的行程提前至
4/29星期一飞(原本5/2星期四飞,一个礼拜只有1、4、5飞文莱),好让我赶上5/3星期
五墨尔本晚上的会议,不然照原本这样更改变成星期六才会抵达墨尔本.....
作者: gitans (阿左)   2019-03-18 02:12:00
楼下文莱航空客服请回答
作者: civic8th (My Civic)   2019-03-18 02:22:00
您致电客服了吗?
作者: cchris (cruising Panama Canal)   2019-03-18 05:23:00
打给客服就能解决
作者: sean44555 (setup4455)   2019-03-18 09:57:00
我们长得像客服吗
作者: Madrid747 (UA 联合航空里程)   2019-03-18 10:49:00
请他们改票搭华航
楼主: xuite9770844 (宏昱)   2019-03-18 11:49:00
后来处理完了,他们愿意帮忙改到提前飞,并招待文莱转机期间旅馆以及全天餐点以及机场接驳。起码觉得他们处理态度还算不错,可以令人接受,提供各位参考
作者: DANIELHSIANG (丹丹)   2019-03-18 12:12:00
这样10k很超值
作者: doraemon129K (小薛)   2019-03-18 12:34:00
是说这样子签证也他们出吗?还是代为保管护照航空公司担保?
作者: kenny53 (enjoy flight)   2019-03-18 14:08:00
还蛮有诚意的
楼主: xuite9770844 (宏昱)   2019-03-18 17:52:00
签证他们有说旅客还是得自己出喔,20汶币,大概400,不过这样换得一天文莱市区之旅还不错哈哈
作者: shizxc (阿诗)   2019-03-18 19:24:00
推一下他们的服务,还算可以接受
作者: preservedegg (皮蛋)   2019-03-18 19:38:00
签证台币换文莱币是500元,刚搭完回来

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