宪哥抱怨长荣机上广播干扰看影片 长荣：依规定办理
苹果日报 出版时间：2019/03/17 18:12
综艺天文吴宗宪今天在录影时抱怨，4年前跟女儿一起搭长荣航空，但上机后才发现他坐
商务舱、女儿坐经济舱，他想让女儿来坐一旁有空位的商务舱，但空服员却未通融；他也
抱怨长荣机上有很多广告及广播，干扰他看影片，认为航空公司不知变通。对此，长荣则
回应，一切遵照相关规定办理。
吴宗宪表示，当时和女儿搭长荣航空，因助理机票订错，上飞机才发现没和女儿坐一起，
他坐商务舱、女儿坐到经济舱，本以为可以通融可以让女儿坐他旁边空位，机组人员却表
示碍于公司规定，无法让女儿前来跟他一起坐商务舱，他拿出信用卡想直接把旁边的位子
买下来，但也无法，只好让女儿回去坐经济舱。
他也抱怨飞机上的电视广告太多：“飞机是我们买的嘛，看到一半就广告不然就广播，看
到男主角掏出枪，女主角往前扑时，就开始广播现在飞到几英尺跟外面零下几度？Who
cares？英文来一次，客家语也要来一次，这是古代航空法嘛，为什么不能变通？”
上周才搭乘长荣航空飞机的旅游达人943表示，机上的广播其实很必要，例如起飞时的安
全须知，飞行时机长也可能临时广播说有乱流，希望旅客赶紧回座系好安全带，回台湾的
时候现在也会提醒不要携带肉品，相关的政令宣导、入境规定等。
943分析，或许是希望乘客在搭机初期不要就立即沉迷到电影或其他娱乐系统中，可以随
时注意外界状况、听到安全须知内容等，准备降落时也要让乘客提醒注意外界状况，入境
国的相关规范，以免届时发生问题，旅客又会投诉说航空公司没有告知。
民航局表示，现行法规有强制规范飞机起飞时必须向旅客告知相关安全资讯，包括安全装
备、逃生路线、安全带、乱流灯号、禁菸讯息、放在椅背上的安全须知卡等，至于飞航路
线、目的地等资讯的广播，诸如外界天气、飞航高度、飞航时间等，属于组员资源管理（
crew resource management, CRM）层面，并未强制规范一定要说明那些内容，但这些讯
息有助于前后舱组员间的沟通。
民航局指出，航空公司的商业广告播放多寡，并未强制规范，但前提是不能影响安全资讯
的播放。
针对吴宗宪的批评，长荣航空则回应，一切遵照相关规定办理。（甘芝萁／台北报导）
https://tw.news.appledaily.com/life/realtime/20190317/1534983/